具体的な業務内容
【ハイブリッドワーク】フィールドセールス(リーダー候補)◆44万社が導入!「Chatwork」運営
【上場企業/在宅週3〜4日/導入社数43.1万社!ビジネスチャット「Chatwork」展開/中小企業のDX支援/半年でリーダー昇格など成長スピード◎/安定×挑戦の社風の成長企業】
■募集背景:
お客様がChatworkを通じて業務効率化・生産性向上を実現するための支援、および組織成長を牽引できるリーダー候補を募集しています。
■業務概要:変更の範囲:無
国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG(Sales-Led Growth)戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。
その中でChatwork未契約・フリープランでご利用のお客様に対して、有料契約の提案を行います。
インサイドセールスから設定された商談に対して、商談実施、フォローアップから有料契約、カスタマーサクセスへ引き継ぎまでを担います。
各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化など、チームパフォーマンスの最大化へ向けた施策立案・推進を実施いただきます。
<具体的には>
・お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからのニーズの顕在化、コンサルティング提案
・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイドセールス・カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り
※KGI:新規有料ライセンスの獲得
■チーム構成:
チーム(1)(5名)、チーム(2)(8名)、HP流入からのライセンス獲得、サポート(3名)の体制
■本ポジションの魅力:
(1)ビジネスチャットの国内普及率は約20%とまだまだ成長余地が大きく、ポテンシャルの大きな中小企業マーケットへの利用拡大を担っています。Chatworkの新規導入を促進し、お客様が一歩先の働き方を実現するための支援を担います。また顧客の支援のみならず、自社でも働き方を整備しております。フレックス、リモートワーク、全国のWeWorkを自由に選択可能など個人の裁量に大きく委ねております。
(2)マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトなど、関係各所と連携することでChatworkの普及を加速化、および関連商材のクロスセルを行うなど、会社全体へ好影響を与えることへもチャレンジができます。
チーム/組織構成