具体的な業務内容
【50代活躍中／リモート可】プロジェクト品質管理部門のマネージャー候補◆クラウド型キャッシュレス決済
【キャッシュレス決済ソリューションとマーケティングソリューションを提供する企業／残業平均5時間程度と働きやすい環境◎】
■仕事内容：
次期マネージャー候補として、以下業務をお任せいたします。
・品質管理における課題の特定と改善施策の立案・実施・実行管理
・リスク把握・対策
・重大障害発生時 や 障害多発時の障害対応
・マネージャー補佐業務
（グループの年度方針や重要取組事項の決定、メンバーへの落とし込み、他部署連携、各種マネジメントMtgへの参加、グループ内会議の進行等）
・メンバーの業務品質の向上や効率化の実施
【変更の範囲：会社の定める業務】
■募集部門について：
当社が提供するあらゆるサービスの品質を第三者的に確認し、リリースの承認を行う部門です。
2024年より、更なるサービス拡大 と 顧客満足度の向上を目的に、全社の業務改革・業務品質向上を統括・管理する本部が立ち上がり、その中核を担う非常に重要な部門となっています。当社プロジェクトを、営業段階からリリース後の運用まで見守り、第三者的な目線で品質リスクを確認・評価、プロジェクトメンバーにフィードバックすることで、当社が顧客に提供するサービス品質を担保・向上させています。
■組織構成
30代〜50代と幅広い世代が活躍しております。
■将来的なキャリアプラン：
将来的にはマネージャーとして組織のマネジメントをお願いしたいと思います。そのために、入社時は現マネージャーの補佐として、マネジメント補佐をお願いするとともに、業務改善やメンバー育成に携わっていただきたいと考えております。
変更の範囲：本文参照
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