具体的な業務内容
【リモ—ト可／フルフレックス】アカウントマネージャー◆ビジネス課題をデザインの力で解決する
◇◆デザインの力でビジネスを前進させるグローバルデザインカンパニー／デザイン会社として初・唯一上場！さらなる成長加速中／年休120日・土日祝休◇◆
■業務内容：
事業開発やプロダクト開発におけるデザインアプローチの活用を検討しているクライアントに対して、「課題解決・価値創造の手段としてのデザイン」を提案し、プロジェクトを受注する役割を担っていただきます。
クライアントの本質的な課題を抽出し、方向性を見出し、社内のエンジニア・デザイナーと共に世の中に届ける事を目指すため、提案の範囲は、戦略立案から実装までを含みます。
■具体的には：
・見込み顧客に対するヒアリングと課題分析
・デザイナー、エンジニアとの共創によるプロジェクトのプランニング
・クライアントへのプロジェクト提案および受注
・プロジェクトキックオフまでのファシリテーション
◆その他上記と関連してお任せする業務：
・「Goodpatchが価値提供できるか」を基準とした、品質担保のためのコミュニケーションと見極め
・検討保留となった見込み顧客へのフォローアップ対応
・既存クライアントのアカウント拡大に向けたリレーション構築
・見込み顧客向けのセミナーやワークショップ等のナーチャリング施策
・各種契約関連業務
※提案内容は、Goodpatchの既存のソリューションに限らず、クライアントの課題にあわせてゼロベースで検討する事がほとんどです。
※受注に至ったプロジェクトは、基本的にキックオフ後にプロジェクトチームに引継ぎますが、アカウントマネージャー自身がワークショップやセミナーを実施する場合もあります。
■使用する主なツール
Salesforce…顧客管理、データ分析
FORCAS…顧客発掘、分析
■募集背景：
当社が創業当時から行っているデザインパートナー事業では、クライアント企業のビジネス課題を解決するため、戦略から実装まで伴走するパートナーとして、「課題解決・価値創造の手段としてのデザイン」を行っています。
近年では、これまでデザインを積極的に取り入れていなかった企業・業界からの依頼が増え、依頼内容の幅も、プロダクト・サービスから戦略・組織へと広がってきました。こうした案件の拡大を背景にアカウントマネージャーとしてご活躍いただける人材を募集します。
チーム／組織構成
