具体的な業務内容
【八丁堀】訪日旅行者(団体)向け予約手配担当(リーダー)◆週2日リモート勤務/英語力を活かせる環境
【テーラーメイド感覚の旅程作成ができるインバウンドに特化した旅行会社/ハイブリッド勤務可/土日祝休み/英語力を活かせる環境】
■業務内容:
訪日欧米富裕旅行者(団体)向け予約手配チームのリーダーをご担当いただきます。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■具体的な業務内容:
・トラベルデザイナーが作成した行程の宿泊、交通、ガイド、切符等の予約手配及び全体管理
・国内外のサプライヤーとのコミュニケーション及び関係維持、強化
・日々の業務の効率化に向けた仕組み作り
・他事業部との連携
・カスタマーサポートや緊急対応サポート
■当ポジションの特徴:
インバウンド需要が戻り、会社内部のオペレーションの整理整頓や効率化も同時進行で行っているため、CS向上及び社員のモチベーション向上に向けた会社作りに興味を持っている方を探しています。
■ツアー事業部について:
ツアー事業においては欧米豪からの特に富裕層のお客様をメインターゲットとしており、各ゲストが興味を持たれている日本の美しさ(自然、伝統、文化、食、地方のライフスタイル等)を知っていただき、趣味嗜好やニーズにマッチした旅程を組み立てて満足度を最大化し、より日本を好きになって欲しいという想いで海外からお客様をお迎えしております。
■当社の特徴:
・当社の強みは、様々な文化体験プログラムを全国で保有していることです。各ゲストが好みそうなプログラムを組み込んで、テーラーメイド感覚の旅程を作成することが可能です。
・年間25,000人以上の訪日旅行取り扱い実績があります。常に旅行者と対話しており、確かなニーズやトレンドの把握とインバウンド誘客ノウハウの保有しています。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成