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    株式会社HRC

    【リーダー候補】CRM担当◆EC・通販事業/ベストセラー多数受賞大人気ナイトブラ【dodaエージェントサービス 求人】

    【リーダー候補】CRM担当◆EC・通販事業/ベストセラー多数受賞大人気ナイトブラ【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    転勤なし
    平均年齢20代
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2024/11/01
    • 掲載終了予定日:2025/01/05
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【リーダー候補】CRM担当◆EC・通販事業/ベストセラー多数受賞大人気ナイトブラ

    ◆ECメイン/累計販売数600万枚突破・売上98憶円規模で展開しているEC・通販事業/大人気ナイトブラを展開
    ◆裁量◎早期キャリアアップが可能な環境!「チャンスならまだある」ネクステージグループ

    ■業務内容:
    CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
    また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

    ■業務詳細:
    (1)リピート戦略の立案と実行
    ・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握
    ・リピート購入を促進する戦略を立案・実行

    (2)数値管理・分析を通じた戦略の改善
    ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施

    (3)メールマガジン/LINE@の設計・配信
    ・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計
    ・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行

    (4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析
    ・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析
    ・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施

    (5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営
    ・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画
    ・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施

    (6)制作物のディレクション
    ・配信バナー、LP、同梱物などの制作をディレクション
    ・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援

    ■本ポジションのミッション:
    ・顧客育成(購入後のフォローアップ、販促)
    ・LTV向上・リピート率の向上
    ・継続率を上げるための施策展開

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:下記いずれかのご経験
      ・通販業界での業務経験
      ・リピート戦略の実行、分析
      ※実施した施策の集計、分析をサポートなく行うことができる。
      ・メールマガジン/LINE@の設計・配信(フォロー/クロスセル施策)経験

      ■歓迎条件:
      ・マネジメント経験(役職、人数、年数不問) 
      ・リピート戦略の立案
      ・女性向けtoC商材の取り扱い経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5F
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      給与

      <予定年収>
      600万円〜900万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):358,471円〜537,750円
      固定残業手当/月:70,100円〜105,100円(固定残業時間25時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      428,571円〜642,850円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
      ■昇給:年2回
      ■賞与:年2回(7月・12月)※個人・会社の業績に応じて支給


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      ■GW休暇
      ■夏季休暇(5日)
      ■年末年始休暇(9日)
      ■有給休暇 
      ■慶弔休暇
      ■特別休暇
      ※産休・育休取得実績あり

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限:月2万円 ※福利厚生その他欄参照
      家族手当:配偶者:月1万円、子1人:月5千円
      住宅手当:月2万円(条件:高田馬場駅より半径5km以内)
      社会保険:各種社会保険完備

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■社外研修・セミナー費用全額負担(要審査)

      <その他補足>
      ■食事会(達成会・歓迎会・誕生日会など)
      ■各種イベント有り(お花見、忘年会、スポーツイベントなど)
      ■健康診断
      ■人間ドック
      ■婦人科健診
      ■インフルエンザ予防接種
      ■育児支援制度有り
      ■交通費補足※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象になります。
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間内の条件変更なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社HRC
      設立 2015年9月
      事業内容
      ■通信販売事業
      「可愛さと品を兼ね備えたコンプレックスケア」をテーマに美容・コスメ・健康ジャンルなど、多数のオリジナル製品を取り揃えたインターネット通販サイトの運営を行っております。
      また、ご購入後のお客様サポートにも拘りをもち、お客様満足度の向上に注力しています。
      ■商品企画・開発事業
      美と健康をサポートする商品開発
      現代に生きる女性が求めるものを徹底的にリサーチし、こだわりをもって企画・開発に取り組んでいます。
      資本金 30百万円
      従業員数 90名
      本社所在地 〒1710033
      東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5F
      URL https://c-hrc.com/
    • 応募方法