具体的な業務内容
【リモート可】「口コミコム」のセールス部長※店舗の口コミ活用ツール運営・大手飲食チェーン多数導入
□■「すごいベンチャー100」2022年選出/活用方法が無限大な”口コミ”/本質をとらえるマーケットイン志向/累計20億円の調達実施□■
■業務概要:
「口コミコム」を展開する店舗支援事業部にて、「事業部ALLでのグロース」をミッションに、セールス領域を統括するポジションです。
※状況により、フィールドセールスのプレイングマネージャーも兼務いただく場合、もしくは開発やマーケ、CSなどの管轄も含む事業部長候補としてのミッションを担っていただく可能性もございます。ご経歴やご意向に合わせて最適なミッションをご提示します
■「口コミコム」について:(https://kutikomi.com/)
・リアルな店舗や施設を持つ、toCの事業者がターゲットです。消費者とのコミュニケーションハブになっているクチコミサイトなどを網羅的に管理、分析、運営できる機能を有し、口コミを売り上げに変えます。
・運営を効率化するだけでなく、消費者のインサイトを直感的に把握し分析できることからマーケティングやオペレーションなど幅広い領域へのアプローチが可能となり網羅的に店舗事業者の売り上げに貢献できるプロダクトです。
・2020年11月にリリース後、大手飲食チェーンなどをはじめとした多くの店舗事業者に導入いただき、年間5億円の売上創出実績を作るなど、着実にグロースをしています。
■セールス組織について:
・2021年11月に組成され、2023年3月時点では8名が在籍。組織拡大に伴い、インサイドセールス、フィールドセールス、代理店セールスの部門最適化を視野に入れ、その3グループを率いてパフォーマンスの最大化を狙います。
・全社的な平均年齢は33歳。“大人ベンチャー”と語られるように、クライアントの成功のためには泥臭いことも厭わずパフォーマンスにコミットした、地に足のついた姿勢の組織です。
■事業状況/課題感について:
「口コミのマネジメント」による店舗事業者の利益創出は、まだ一般的に認知獲得ができているとは言えません。一方で確実に利益貢献ができることが、当社で培ったこれまでの実績から証明されてきています。プロダクトの更なる機能拡充は前提に、ビジネスサイドでのグロースが非常に肝となります。
チーム/組織構成