具体的な業務内容
【未経験／第二新卒歓迎】b→dashのカスタマーサクセス◆マーケティングSaaS／導入社数1000社
【累計200億円の資金調達／年4回の昇給・昇格機会あり／スピード感を持って成長可能／SaaS AWARD2023にてMAツール(BtoC)部門1位】
「b→dash」のお申込みを頂いた企業様に対し、運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。
将来的には、b→dashの利活用促進を担って頂き、ツールの活用提案や操作方法の提示といった業務をお任せします。IT未経験の方でも、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着けられるポジションです。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■具体的な業務内容
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、以下のような業務をお任せします。
・新規案件に対するオンボーディング支援
∟キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など
・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援
顧客とは週1回のペースで定例の打ち合わせを実施します（1日に約3〜5社）
打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます。
※クライアント例（一部抜粋）：阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など
■組織構成
入社直後は、『オンボーディングチーム』という、b→dash運用開始までのオンボーディングを行うチームで業務頂きます。
その後は知識の習得度合や成果に応じて、以下のクライアント企業様の利活用促進を行ういずれかのチームにて業務を行って頂く想定です。
・Diamondチーム※超高単価（3名）
・Professionalチーム※高単価（5名）
・Enterpriseチーム※準高単価（7名）
・SMBチーム※低単価（9名）
■入社後のキャリアのイメージ（一例）
ご入社時のご経験やスキルに応じてスタートは異なりますが、IT未経験かつ、営業未経験の方の場合、入社後半年は半年間ほどオンボーディング業務に携わっていただきます。オンボーディング業務を行う中で知識を習得頂き、1年〜1年半かけて先輩社員の訪問に同行頂きながらキャッチアップしていただきます。その後上記のSMBチームに異動し、知識習得度合に応じて、より高単価な案件をお任せしていく形となります。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
