• 株式会社セラク

    【カスタマーサクセス/リーダー候補】業界シェアトップクラスSalesforce定着支援◆未経験可【dodaエージェントサービス 求人】

    【カスタマーサクセス/リーダー候補】業界シェアトップクラスSalesforce定着支援◆未経験可【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    社宅・家賃補助制度
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/11/14
    • 掲載終了予定日:2025/02/12
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【カスタマーサクセス/リーダー候補】業界シェアトップクラスSalesforce定着支援◆未経験可

    Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。
    ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

    ■業務概要
    導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。
    【変更の範囲:会社の定める業務】
    ■クライアントは
    Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさま
    ざまな課題を解決します。
    ■お仕事内容
    顧客管理システム(Salesforce)を扱い、さまざまな課題を解決します。
    ◎課題の特定から活用方法の提案
    ◎KPI明確化、運用ルール策定
    ◎システム設定、カスタマイズ
    ◎ユーザ向けトレーニング
    ■勤務地
    ◎研修・受託案件…東京本社
    ◎常駐案件…当社プロジェクト先
    ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
    ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です
    ■ポジションの魅力
    (1)Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている(教育ノウハウの強さ)
    (2)Salesforceの定着支援トップクラス(希少性と市場価値の高さ)
    (3)スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結(実力主義)
    (4)東証プライム市場上場企業の安定性×成長性(毎期130%で業績アップ)
    (5)男女ともに働きやすい環境(女性5割・男性5割、20代が60%と若いメンバーが活躍)
    ■株式会社セラクCCC設立
    新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。 約300名の様々なバックグラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成長に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出してきました。

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      <業界未経験歓迎>
      ■必須条件:
      ・法人営業経験3年以上
      ・「3名以上のマネジメント経験」または「対顧客・社内問わずプロジェクトのリーダーを1年以上務めた経験」

      ■歓迎条件:
      ・Salesforceやその他SFA/MAの利用経験(HubSpotなど)
      ・マーケティング経験
      ・売上分析経験
      ・新規事業やチームの立ち上げ経験
      ・営業企画、経営企画のご経験

      <語学補足>
      【必須】日本語ネイティブレベル(N1取得者)

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細1>
      本社
      住所:東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F
      勤務地最寄駅:JR/私鉄/地下鉄線/新宿駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      <勤務地詳細2>
      株式会社セラクCCCに在籍出向
      住所:東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <勤務地補足>
      ■アクセス:西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分/JR総武線「大久保」駅より徒歩5分
      【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■平均残業:月10.48時間 ※就業時間は参加プロジェクトによって異なります

      給与

      <予定年収>
      500万円〜700万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):260,000円〜530,000円
      固定残業手当/月:40,000円〜70,000円(固定残業時間35時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      300,000円〜600,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※年収は、経験とスキル・前職年収を考慮します。
      ■給与査定:年1回
      ■賞与:年2回(6月、12月)
      【インセンティブ】
      ■高度先端技術手当…2.5万〜15万円を支給
      ■資格取得報奨金…資格取得時に2万2千円〜86万円支給
      ■MVP制度…2カ月毎に表彰社員に5千円〜5万円支給

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      ※担当プロジェクトによって異なる場合があります
      年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇(入社半年経過後10日〜※100%消化可能)、慶弔休暇、産休・育児休暇(取得後、現場に復帰した社員多数)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限3万円/月
      家族手当:扶養手当
      寮社宅:社員住宅制度
      社会保険:社会保険完備
      厚生年金基金:補足事項なし
      退職金制度:入社3年以上が対象

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■OJT
      ■資格取得支援(対象資格は360種以上:資格取得時に2万2千円〜86万円を支給、試験費用の補助)
      ■セラク情熱大学
      ■各種トレーニング、各種セミナー開催

      <その他補足>
      ■役職手当
      ■親交費補助制度
      ■慶弔見舞金
      ■出産手当金
      ■職場つみたてNISA
      ■持株会・ストックオプション
      ■産育休・育児支援(所定外労働の免除、時短勤務など)
      ■ベビーシッター利用制度
      ■社員住宅制度(利用条件有)
      ■高度・先端技術手当(当部門独自の制度)
      ■社内レクリエーション・サークル
      ■UCゴールドカード「プライズ」入会可
      ■健康・医療サービス(定期健康診断、高額療養費、付加給付など)
      ■カフェテリアプラン(旅行・医薬品・ヘルスケア用品の優待など)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      ※本求人の雇用元は「株式会社セラク」として、「株式会社セラクCCC」への出向となります。

      <試用期間>
      6ヶ月
      試用期間中も待遇に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社セラク
      設立 1987年12月
      事業内容
      【東証上場企業】設立以来37期連続黒字経営の当社では、
      主に長期継続のITインフラ・ITシステム運用を中心として安定成長の見込めるSI(システムインテグレーション)事業と先端技術などを活用することで高収益モデルとなるDX(デジタルトランスフォーメーション)事業を展開しています。
      資本金 311百万円
      売上高 【売上高】22,221百万円 【経常利益】2,317百万円
      従業員数 3,399名
      本社所在地 〒1600023
      東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F
      URL https://www.seraku.co.jp/
    • 応募方法