具体的な業務内容
カスタマーサクセス（Webマーケター）※マネージャー候補◆成長企業のWebコンサル／東証グロース市場
【上場企業で、次のキャリアを“戦略的に”描く】
当社は東証グロース市場に上場しており、急成長を続けるフェーズにあります。安定した基盤のもとで、新しい戦略や仕組みづくりにも積極的に関われます。経験を活かしつつ、より大きな裁量とスピード感でキャリアを伸ばせる環境です。
■業務内容：
WEB広告の提供を軸に『顧客の成功』のため共に目指していただける方を募集します。
『顧客の成功』を目的に、顧客の抱える課題に対してWEB施策の戦略立案から分析・改善策の提供〜エクスパンション・売上管理など、幅広い視野で業務に従事いただきます。また、良質な顧客体験と成果を提供し続ける事で顧客満足度の向上を行い、長期的な関係構築に繋げていきます。
マネージャー候補の方に関しては、組織の方針策定やマネジメント、実務では、個人・チームで予算設定を行い、達成のための戦略立案〜具体的施策、管理業務まで従事いただきます。
【具体的な仕事内容】
・顧客との定期的なMTG
・顧客の抱える課題の明確化と、課題に対する最適なWEB施策の戦略立案
・戦略に基づいた運用、分析と解決策の提供、エクスパンション（アップセル・クロスセル）、売上管理、リテンション、など
【運用媒体例】
媒体：Google・Yahoo!・Indeed・SNS（Facebook・Instagram・TikTok等）など
■キャリアパス：
◎将来のリーダーを、本気で育てる
組織改革が進む中で、マネージャーなどリーダー層のポジションが求められています。実際に、未経験入社から1年で主任に昇格したメンバーも活躍中です。
■学びや挑戦ができる働き方：
空いた時間で勉強したり、自分のプロジェクトに挑戦したりもOK。
知識やノウハウを積極的に共有する文化が根づいており、学び合いが活発です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
