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    • 株式会社サンシスコンの求人情報(【御徒町】レンタル携帯・WiFiのカスタマーサクセス◆月給30万〜/賞与年2回/服装自由・福利厚生◎【dodaエージェントサービス 求人】)

    株式会社サンシスコン

    【御徒町】レンタル携帯・WiFiのカスタマーサクセス◆月給30万〜/賞与年2回/服装自由・福利厚生◎【dodaエージェントサービス 求人】

    【御徒町】レンタル携帯・WiFiのカスタマーサクセス◆月給30万〜/賞与年2回/服装自由・福利厚生◎【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/06/26
    • 掲載終了予定日:2025/09/21
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【御徒町】レンタル携帯・WiFiのカスタマーサクセス◆月給30万〜/賞与年2回/服装自由・福利厚生◎

    ★”通信困窮者”向けレンタル携帯・WiFi事業を展開/売上好調・人員拡大中/残業10〜20H程度/顧客対応品質の向上へ向けたオペレーション設計・解約防止策の立案などをお任せ★

    ■業務概要:
    当社が展開する”通信困窮者”向け「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業におけるカスタマーサクセス業務をお任せします。新設部署のため、オペレーション設計やマニュアル更新、解約防止策の立案等から携わっていただけます。

    ■具体的な仕事内容:
    □お問い合わせ対応(電話・メール)…サービス内容や契約に関するお問い合わせが中心。電話・メールの割合は50%ほどです。
    □オンライン申請対応…顧客マイページからの申請に対して対応。
    □対応品質の向上(企画)…顧客に合わせた最適なコミュニケーションの企画・実行。お客様が安心して利用いただけるような仕組みを整えていただきます。
    □業務効率の向上(企画)…CS業務負担を軽減し、効率的な運用の企画・実行。

    ■ポジションの魅力:
    □”通信困窮者”向け事業という成長余地が非常に大きい市場であり、今後もサービス利用者の増加〜売上の拡大が見込まれる事業に携わることができます。解約防止策の立案やオペレーション設計など、裁量大きく参画いただくことが可能です。
    □今後も人員拡大予定の部署であるため、ゆくゆくはSV、チームリーダー等へのキャリアアップも可能です。
    □音声マニュアルなど充実の研修制度がございます。
    □月給30万円〜+賞与年2回等、一定の給与水準を敷いております。また、年間休日120日以上、残業10〜20H程度、服装・髪型自由など、どなたにとっても働きやすい環境です。

    ■組織構成:
    カスタマーサクセス部には現在2名(30代)が所属しております。いずれも経験豊富・社歴も長いメンバーとなりますので、ご入社後のフォロー体制についてもご安心ください。

    ■当社について:
    当社は、法人や官公庁などの法人や個人へのレンタル携帯電話事業を展開しています。当社が大手通信キャリアと特別な相対契約を結んだ電話番号(SIMカード)及び通信機器(スマホなど)を組み合わせて、お客様に貸与するサービスです。大手企業や官公庁等を含め、過去10,000件を超える取引実績があります。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・受電業務経験(インバウンド)
      ・CRMの操作等、電話対応などの経験
      ・PC操作スキル

      ■歓迎条件:
      ・コールセンター経験
      ・スーパーバイザーSV経験
      ・CSマネージャー経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都台東区台東4-9-2 阪急阪神上野御徒町ビル6F
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:無
      交通

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      残業10〜20H程度

      給与

      <予定年収>
      420万円〜600万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):300,000円〜420,000円

      <月給>
      300,000円〜420,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      <想定年収>
      420万円〜600万円
      ※提示年収は経験・能力を考慮の上で決定します
      <賃金内訳>
      月額(基本給):30万円〜
      賞与あり 年2回(7月・1月)
      昇給あり 年1回(10月)
      技能手当あり:経験・能力を考慮の上で別途支給
      残業手当あり:残業発生時には別途支給
      ※固定残業無

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      \年間休日120日以上/
      ■完全週休2日制(土日)
      ■祝日
      ■有給休暇(入社半年後10日間付与)
      ■年末年始休暇
      ■慶弔休暇
      ■夏季休暇
      ■産休、育児休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      社会保険:補足事項なし

      <定年>
      60歳

      <教育制度・資格補助補足>
      研修制度あり

      <その他補足>
      ■社会保険完備
      ■ランチ代補助あり(規定有)
      ■飲み放題の飲料水あり
      ■冷蔵庫完備
      ■私服OK(カジュアル)
      ■髪型・ネイル自由
      ■研修制度有
      ■敷地内禁煙
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社サンシスコン
      設立 2015年8月
      事業内容
      ■事業内容:
      ・携帯電話のレンタルサービス(ガラケー、スマホ、タブレット、Wi-Fi)

      ■特徴(TOPICS):
      当社では様々なシーンや用途に合わせた、最適なプランを提案することが可能で、大手企業や官公庁等を含め、過去10,000件を超える取引実績があります。
      ◇一般企業・スタッフ連絡用
      ◇一般企業・テレワーク用
      ◇官公庁・地方自治体
      ◇選挙・政治団体
      ◇学校
      ◇一般的な連絡先・窓口
      資本金 9百万円
      従業員数 20名
      本社所在地 〒1100016
      東京都台東区台東4-9-2 阪急阪神上野御徒町ビル6F
      URL https://sunsyscon.co.jp/
    • 応募方法