具体的な業務内容
【福岡/リモート可】サービスデザイナー・シニア※国内最大地銀グループ/DX銘柄2025に選出
【総資産32.2兆円/個人のお客様660万人、法人のお取引先28万先の豊富なお客様基盤/国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、金融業界のDX化を目指しています/フルフレックス・裁量労働制 選択可/オフィスカジュアル◎開発PC:Mac・Windows 選択可】
デジタル技術進展に伴うお客さまの行動変化や社会構造の変容に対応すべく、“お客さま起点で銀行ビジネス”の再構築を図る「DX(デジタルトランスフォーメーション)」を推進しており、既存事業の改革はもちろんのこと、将来を見据えた新規事業の創出を並行で行っており、ビジネスの変化の速さに対応するためにシステム内製化組織を立ち上げを2018年から進めてきました。
特に新規事業の創出においては、内製化チームが所属する部門に広い裁量権が与えられているため、トライ & エラーを繰り返しながら顧客ニーズにフィットしたサービスをスピーディに作ることができます。
このたび上流工程からステークホルダーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すサービスの設計とプロダクトへの落とし込みを担当するサービスデザイナーを募集しています。
ステークホルダーと協力してサービスのデザインやコンセプトの作成や、
その後の、プロダクトのビジョンや提供する価値を考慮したUI設計を行っていただきます。
プロダクトの成否を握る重要なポジションですが、自分の能力と意志で進めることができる仕事です。
■業務内容:
※ご担当していただく業務はこれまでのキャリアに応じて決定させていただきます。
▼具体的な仕事内容
・プロダクトオーナーと協力し、プロダクトのサービスデザイン/コンセプトの設計
・顧客像、達成目標の理解
・顧客体験の設計
・情報設計
・プロトタイプの作成
・プロダクトのコンセプト設計
・ユーザーインタビューやアンケート、行動観察によるユーザーリサーチ
・ユーザビリティテスト
■デジタルITキャリア採用のHP:https://www.fukuoka-fg.com/recruit_career/digital/
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成