具体的な業務内容
【高松｜完全未経験◎】ITサポート◆正社員／土日祝／マニュアル有◆コミュ力活かしてキャリアチェンジ
＜業界職種完全未経験OK！/顧客満足度向上のための訪問サポートポジション/月平均残業20h以下/OJT充実＞
■採用背景
既存顧客へのサポート体制の強化のため、新たに訪問サポート部隊の立ち上げにあたりの募集となります。顧客を直接訪問いただき、顧客の満足度向上に向けた関係構築やお問い合わせ対応をお任せいたします。
■業務内容
【モバイルソリューションサポート事業】
・モバイル商品の設定対応
・モバイル機器顧客からのお問い合わせ対応
・モバイル機器顧客への定期的訪問サポート
上記業務を中心に、営業部隊が受注した後の顧客へのサポート業務をお任せいたします。
■入社後の流れ
入社後は先輩営業社員との同行などのOJTで顧客と商材の知識を身につけていただきます。その後、業務に慣れるまでは営業の社員より顧客への訪問のサポートをいただきながら、自走を目指します。
※商材やお問い合わせ対応についてはマニュアルがあるため、未経験からでも安心してご応募ください。
■キャリアプラン
・訪問サポートとして身につけたスキルと知識を活かし、モバイルソリューションの営業職へチャレンジすることが可能です。
・訪問サポートとしてスキルを磨いていただくこともできます！また、ゆくゆくは訪問サポート部隊のマネジメント業務にも希望があればチャレンジできます！
■当社について：
これまで入社3年で部長や役員になっている例もあり、出る杭は伸ばす環境で活躍次第では早期昇進が可能です。将来企業がしたいという方も大歓迎です。当社はチャレンジする人を応援致します！
【主な事業について】
◇OAソリューション事業：複合機やビジネスフォンやセキュリティ機器やサーバー等のOA機
◇モバイルソリューション事業：スマートフォンやタブレット、データカード、ホームページ等の企画提案
◇環境ソリューション事業：LED照明やエアコンや電気料金削減サービスの企画提案
◇システムソリューション事業：HRテック商材、システム開発等の企画提案
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
