具体的な業務内容
【麻布台】社内ITサポート（ヘルプデスク）◆リモート可・フレックス◆正社員◆スポーツビジネスを展開
〜世界最大級のスポーツファン向けビジネスモデルの日本法人／野球・サッカー・バスケットボールなど世界のプロスポーツリーグ・チームと300以上のライセンス契約〜
社内ITサポートスタッフとして全社のITサポート全般をお任せいたします。
■具体的な仕事内容：
・PC・周辺機器のセットアップ、キッティング、トラブル対応
・社内ネットワーク（Wi-Fi、VPN、TCP/IP等）に関する一次対応
・CiscoおよびMeraki製品の管理・運用支援
・各種業務アプリケーション（Microsoft 365、Zoom、Slack、Jira、ServiceNowなど）の利用支援→社員からの問い合わせ対応（対面、メール、チャット）
・IT資産管理、アカウント管理/権限設定
・マニュアルや手順書の作成・更新
・店舗開設時のIT機器設置・設定・ネットワーク接続支援
・その他、ITチームのサポート業務全般
■仕事のやりがい、魅力：
社内ITサポートスタッフは、社員が安心して業務に集中できるよう、PCやネットワークのトラブル対応、アカウント管理、機器セットアップなど幅広く支援する「縁の下の力持ち」です。日々寄せられる相談に対応する中で、最新技術やセキュリティの知識を実践的に身につけられるほか、課題解決力や説明力など人とのやり取りを通じたスキルも磨かれます。また、一つのトラブル解決が組織全体の業務効率改善につながるため、大きな達成感を得られるのも魅力です。将来的にはインフラやセキュリティなど専門領域に進むキャリアも広がり、会社の成長とともに自らの成長を実感できるポジションです。
■当社について：
当社は、グローバルデジタルスポーツプラットフォーム「Fanatics」のアジア拠点として2018年に設立されました。
「ファン体験を徹底的に高める（Relentlessly Enhancing the Fan Experience）」を会社の使命に掲げ、スポーツチームやイベントの公式パートナーとして、ユニフォームやアパレル、グッズの企画・製造・販売を一気通貫で行っています。
2018年の設立以来、売上は9倍以上に成長し、社員数も150名を超えるなど、事業規模を拡大し続けています。 急成長を続ける当社で、スポーツのファン体験をともに創る仲間を募集しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
