具体的な業務内容
営業部 課長候補◇VOC分析ソリューション／プライム上場グループ／えるぼし認定／フルリモート
■ポジション概要：
当社は『その声の先にある未来へ』をスローガンに、CS領域におけるお客様の声（真の課題）を吸い上げ、自社のVOC分析ソリューション等を基軸に、企業や地域が抱える真の課題の根本解決を目指しています。
本ポジションでは、新規顧客開拓の戦略立案からソリューション提案の実践、既存顧客への深耕営業、および営業組織のマネジメント（目標管理・メンバー育成）をお任せします。
ミッションは、チームを率い、自ら「実践」すること。 顧客の課題に対し、誰よりも高い「当事者意識」を持って向き合い、「顧客の軸を変える」ソリューションを仕掛けていきます。 あなたの提案こそが、サービス開発やマーケティング戦略の原動力となります。 単なる営業マネージャーではなく、事業を動かすリーダーとして、本質的な仕事を追求できる環境で、これまでのスキル経験を発揮してみませんか？
■業務詳細：
※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。
◆営業戦略の策定と実行
└新規顧客開拓
新規顧客へのソリューション提案を中心とした新しい顧客セグメントの特定、リード獲得戦略の策定、新たなアプローチ方法の導入、など
└顧客関係強化
既存顧客へのクロスセルやアップセル（客先への定期的な訪問、既存顧客へのソリューション提案など）
◆営業組織のマネジメントと強化
└目標設定と進捗管理
担当部署全体や個人の目標設定を行い、定期的な進捗の管理及び目標達成に向けた戦略的な指示やサポート
└メンバー育成と評価
担当事業部メンバーのスキルアップを支援するための研修計画立案、OJTを通じた指導
◆社内連携及びサービス改善
└運用部門との連携
顧客ニーズやフィードバックを運用部門に伝え、サービス品質の向上を図る
└サービス開発部門との連携
顧客ニーズやフィードバックを運用部門に伝え、新規サービス開発及び既存サービス開発に向けた支援、提言を行う
└マーケティング部門との連携
市場ニーズをキャッチしマーケティング部門と連携し当社サービス拡販に貢献する。
◆その他
└リスク管理
営業活動における契約リスク及びコンプライアンスリスクなどの管理
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
