具体的な業務内容
【未経験歓迎】日本最大級オークション営業◆年間休日128日/土日祝休/育休取得実績あり・表彰制度あり
〜日本最大級の出品点数、会員数を誇る『タイムレスオークション』展開〜
■仕事内容
オークション事業は当社創業当初からの基幹事業であり、現在運営している『タイムレスオークション』は日本最大級の出品点数、会員数を誇ります。
今回のポジションは『タイムレスオークション』の新規顧客への参加・出品促進営業、既存顧客のフォローを行う営業担当のポジションです。
■具体的な業務
◎新規会員への参加・出品促進営業
オークションに入会されたばかりのお客様に対して
・取扱い商材や事業形態などのヒアリング
・参加・出品の流れや、当オークションの強み・特徴のご説明
・初回出品・初参加までの伴走サポート
などを通じて、スムーズな利用開始をサポートしながら、継続利用に向けた営業活動を行います。
◎既存会員のフォロー営業
すでにオークションを利用しているお客様に対し、
・過去の出品・落札データをもとにした提案営業
・開催後のフィードバックヒアリング(満足度・改善点など)
・利用頻度や出品点数の向上に向けた継続的な提案
などを行い、会員との信頼関係を深めながら、取引の活性化を図ります 。
◎オークション当日の運営・お客様対応
毎週木曜日に開催される「平場オークション(現地手競り)」では、
・当日の運営サポート(会場設営、進行補助など)
・初参加・見学のお客様へのご案内や説明
・ 入会検討中のお客様への営業案内 など
現場感を持って会員と接することで、日々の営業活動にも活かせる知見が得られます。
■魅力
自分の貢献を数字で実感しやすく、やりがいも大きいポジションです。日本一を目指すオークションで、営業成果がダイレクトに評価されるポジション
営業が増やした出品点数や会員数がそのままオークション全体の成長に繋がります。
■身につくスキル
・コミュニケーションスキル
・課題発見力・解決力
・プレゼンテーションスキル
・顧客管理〜営業管理、数値管理までの幅広い管理能力
・リユース業界の知識
・ブランド品・時計・宝飾品などの商品知識
■当社の魅力
・人事評価制度の導入/年2回あり
・夏季3日休暇・冬期4日休暇制度あり
・育休取得実績あり
・表彰制度あり(親会社と合同で年1回 表彰式を開催)
変更の範囲:当社業務全般
チーム/組織構成