具体的な業務内容
【大阪※未経験歓迎】入居相談員◆有料老人ホーム紹介センター「みんかい」◆完全週休二日制
2025年1月に、有料老人ホーム紹介事業のパイオニアでもある「みんかい」を運営する株式会社ASFON TRUST NETWORK(以下、ATN社)がメドレーグループに加わりました。※本ポジションはATN社へ出向いただきます。
■業務内容:
ATN社に出向し、「みんかい」の入居相談員として、老人ホーム・介護施設への新規入居希望者をご紹介・獲得し、施設探しのサポートをお任せします。
施設をお探しの方、そのご家族様と寄り添いながら、適切な施設探しからその意思決定まで伴走いただくポジションです。
◇病院・居宅介護支援事業所・老人保健施設・行政窓口などへの営業訪問
◇施設をお探しの相談者との面談・サポート
◇老人ホーム・介護施設への見学誘致
◇見学の段取りと見学同行
◇施設との入居に向けた調整
■ミッション:
◇「みんかい」の入居相談員として、病院・居宅介護支援事業所・老人保健施設・行政窓口などへ訪問し、介護施設をお探しの方や、退院後の入居先をお考えの方の紹を獲得すること
◇介護施設をお探しの方やその家族様のニーズを深く理解し、最も適した介護施設を紹介すること
◇介護施設運営会社との円滑な入居調整を行いスムーズな手続きと迅速な入居をサポートすること
◇この三つの要素をバランス良く実行することで、サービス利用者の満足度を高めるとともに、事業の成長と発展に貢献していただきたいと考えています。
■みんかいとは:
◇日本初の有料老人ホーム紹介センターです。相談件数は年間15,000件以上を誇り、多くの方の施設探しのサポートをしています。
◇25年以上の運営実績があることから業界内でも認知度が非常に高いため、営業先も「みんかい」を名乗ることで一目置いていただけるケースが多いです。
◇創業当時から「Face to Face(対面式)」にこだわり、多くの方の施設探しに貢献してきました。
◇今後はメドレーがWebで展開する「介護のほんね」と積極的に連携を図り、利用者の利用シーンを選ばない多様な接点を備えることで、よりサービスを発展させていきます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成