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(株)フューチャーショップ
■SaaS型ECサイト構築プラットフォーム『futureshop』をご利用いただく 2,900店舗以上の企業からの相談にお応えし、顧客のネットショップ運営 の成功を支える業務です。「サポートの手厚さ」で定評のある当社で はこのカスタマーサポート業務を非常に重要なポジションとしています。 アドバイザーは、使い方のサポートのみならず、どうやったら売上が上が るのかのアドバイス、製品の品質向上など様々な角度からサポートします。 ■現在、オンボーディング対応や解約防止など目標・業務内容に応じてECアドバイザー16名をグループ分けして対応をしています。裁量を持って新しいことに取り組んでいただくことが可能です。
正社員
大阪市、その他大阪府
09:30～ 18:30
年収350～ 450万円
【必須】■HTML,CSSの知識 ■なんらかのリーダー経験 ■ECサイトに係る業務（ECサイトの運営経験、WEB制作会社でのECサイトディレクション経験、ベンダーでのEC事業者向けサービスの提供など）
≪特徴≫↓★導入事例:https://www.future-shop.jp/showcase/ ◎私服OK,ウッド調のオシャレなオフィスで、フリードリンクも充実。 ◎長年、店舗サポートしてきた中で生まれたノウハウと店舗・ブランド のファン化に向けたキャンペーン機能が豊富。多彩な外部サービスと連携 ◎有名ECサイトでfutureShopが利用されていることが多く、口コミでの申込みが多いのも特徴です。
