具体的な業務内容
当社エネルギー事業部にて、お客様のお問い合わせ対応やお申込み処理、データ入力、請求処理、電力会社からのお問い合わせ等の事務作業をお任せします。 ※別求人<カスタマーサクセスチーム>と併願が可能です。
<スイッチングチーム>電気のお申込み対応(スイッチング業務):他社へのお切替や引越し先でのお申込みの処理。※法人、個人合わせて1日20〜30件程度の対応がございます。(販促拡大次第で対応件数が増える可能性もあります)お問い合わせ対応:他電力会社や取引先、お客さま、社内からの問い合わせ対応※1日5〜10件程度の対応がございます。
その他:電気工事の対応・申請、各種郵送物対応など。