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ＬＩＮＥ ＷＯＲＫＳ(株)
LINE WORKS・LINE WORKS AI製品をご利用中のお客様へのCustomerSuccess活動を通して解約率低減に向けた活動を行うとともに、顧客の業界・業種・課題に応じてその他LINE WORKSサービス/製品の活用シーンを考案・ 提案し、クロスセルにも繋げていただきます。 ■入社〜1年：業種・業界・役職・企業課題に応じたLINE WORKSのSuccess活動を考案・実行し、LINE WORKSのCustomer Successとはどのように行うべきか、実践を通して実績を積みながら考える力を養っていただきます。それ以降は、自身のCustomer Successのノウハウをもって、Success/クロスセルのターゲット選定〜ハイタッチ手法立案・効果測定まで行います。
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 800万円
【必須】 ■BtoB向けSaaS製品の販売、またはカスタマーサクセスの経験
【歓迎】 ■商材ごとに選定されたターゲットに対し、自らアプローチ手法を考え、活動した経験 ■SFA/BIなどを利用し、数値を用いた営業活動/LeadGen活動の分析を行った経験 ■社内外のステークホルダーを巻き込み、課題解決に向けてプロジェクトを推進した経験
