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ＣＴＣファーストコンタクト(株)
お客様先にてPOSシステム及び全社員様向けPCに関する電話/メールでのお問合せ対応、各種エスカレーション対応 ※不定期で京阪神エリアの店舗へのオンサイトあり 【情報システム部業務全般】 ・アカウント発行、初期化、PCキッティング、PC設置、撤去、交換対応 ・ユーザー様PC操作サポート(リモートツールを用いたリモート対応含む) ・実施業務内容ドキュメントの作成、更新、IT機器管理情報の更新 ・該当業務関連データ作成・資料作成、倉庫内の整理、備品管理等 ・電話対応、問合せ履歴の記録、保管・PCキッティング(現時点では無し。将来的に対応予定)
契約・嘱託社員
大阪市、その他大阪府
年収316～ 379万円
【必須】 ■ヘルプデスク・テクニカルサポート・サービスデスクのいずれかの経験/BtoB対応/お客様常駐の案件のため、勤怠・勤務態度が良好な方
【歓迎】 ■ビジネスメール経験/ITパスポートレベルのIT知識全般/電話業務に抵抗がない方/POSレジサポート経験/ブラインドタッチ、ショートカット等を使ってPC操作を手早く出来る/MS Office全般/キッティング経験/サーバ、ネットワークに関する知識・業務経験 ※業務内容の変更の範囲：会社の定める業務
