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(株)バンザン
「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！【具体的には】1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修(教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4．教師採用/ 教師の質向上/教師面接契約 5．メンバーマネジメント以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
正社員
東京23区、その他東京都
10:30～ 19:30
年収600～ 800万円
【必須】・サービス開発経験（構築〜運用） ・10名以上のマネジメント経験
【歓迎】 ・顧客対応（カスタマーサポート、カスタマーサクセスなど）の経験 ・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験 ・オンラインサービス企画運用経験 ・経営目線での業務経験がある方
