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(株)パーク・コーポレーション
青山フラワーマーケットを中心としたパーク・コーポレーション事業（店頭、オンラインショップ、カフェ事業、スクール事業）の事業成長を目的として、会員の状況分析、会員アプリの運用、新規会員の拡大、 および既存会員エンゲージメント向上に関わる施策の立案と実行、会員LTVの拡大など、会員基盤を軸とした業務を推進していただきます。 【具体的には】■会員顧客、アプリ利用者の状況分析と課題抽出■店舗、利用会員からの問い合わせ対応■新規顧客の来店・会員登録促進のための企画の立案と実行■既存顧客の再来店・利用促進、LTV 向上のための企画立案と実行（CRM）【変更の範囲】当社業務全般
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収354～ 508万円
【必須】■顧客データの分析・活用の実務経験■Excel、またはスプレッドシートの活用（pivot または power pivot、関数の利用）■店舗小売事業にて会員利用促進（CRM）の販促等の業務に携わった経験
【歓迎】■小売顧客向けスマートフォンアプリの活用経験■MA ツールの利用経験（シナリオ作成など）■花き業界経験【業務補足】現状のデータ状況から課題を抽出し、課題解決のための仮説設定、および施策を立案し、青山フラワーマーケット店舗との連携・調整を行い、実行後、効果の測定・検証を行います。【魅力】会員登録やアプリについて、お客様からの依頼に対応することもあり、エンドユーザーと関わる事ができます。
