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(株)イクシス
■ロボット×テクノロジーで社会課題の解決に挑むスタートアップ企業の当社にてカスタマーサポート担当として、インフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度・継続率向上。 【詳細】 ・Web、電話による利用方法説明 ・利用後のアフターフォロー ・継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります。
正社員
横浜市、川崎市、その他神奈川県
09:00～ 18:00
年収250～ 300万円
【必須】■BtoBのお客様とお電話のやりとりをした経験 【歓迎】・通信関連の経験 ・IoT機器等の監視業務の経験
・複合機/通信器機等ネットワーク関連業務の経験 ・コールセンターやカスタマーセンター経験 ・営業や接客の経験
