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(株)パモウナ
棚物家具国内シェアNo.1の弊社にて、ECサイトのカスタマーサポートスタッフを募集します。内勤のみ、メールやチャットの対応がメインの業務になります。【業務内容】■メールやチャットでのお問合せ対応： 商品に関する質問、注文状況や在庫の確認、返品・交換対応 ■電話でのお問合せ対応：主に緊急の確認事項や詳細な説明が必要な場合に対応※頻度はメール・チャット対応より少なめ ■受発注処理、見積処理、出荷処理業務：注文内容の確認、在庫管理、出荷手配、見積書の作成・送付 ■お問合せ対応のフォロー：メール、チャットツール、SNS経由のお問合せに対するフォローアップや顧客満足度向上のための対応
正社員
名古屋市、その他愛知県
09:00～ 18:00
年収310～ 430万円
【必須】■顧客対応（メール、チャット、電話など）の経験 ■基本的なPCスキル（メール、チャットツール、Excelなど） ■丁寧なコミュニケーションスキル
【魅力ポイント】社内見学あり／残業月20時間以内／服装自由／5日以上連続休暇取得可能／マイカー通勤可／オフィス内禁煙・分煙／社宅・家賃補助制度／食事補助あり／退職金有／転勤無
