• トランスコスモス(株)

    【WEB面接可/大阪市】コールセンターSV(未経験/第二新卒歓迎)/残業少!

    【WEB面接可/大阪市】コールセンターSV(未経験/第二新卒歓迎)/残業少!

    正社員
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/11/18
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    コールセンターのSVとして、オペレーターをマネジメントいただきます。■インバウンド対応を中心に、大手の家電メーカー、通信会社、通販会社、銀行、カード会社、官公庁などの案件を取り扱っています。
    【詳細】■マネジメント(メンバーフォロー/勤怠/シフト管理/採用/研修)※平均5〜20名程度■品質管理(マニュアル/スクリプト作成)■業績レポートの作成/報告■その他会社が定める業務※音声認識やbot・AI等の最新技術を導入しています

    ※業務の変更範囲:当社業務すべて

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      大阪市、その他大阪府

      東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
      勤務時間

      09:00~ 17:50

      給与

      年収390~ 465万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■接客/営業など顧客対応経験求める人物像】■将来的にマネジメントをしたい方【活躍者例】■アパレル/量販店で接客:転職理由「景気に左右されない環境/経験活かす」

      その他特記事項

      ■ブライダル/観光業で接客:転職理由「WLBとキャリアアップの両立」
      ■飲食業/携帯ショップ店長:転職理由「メンバー育成経験を活かす/オフィスワークへ挑戦」【研修制度】未経験の方もご安心ください!座学とOJTで3-6ヶ月程度実施※期間は経験により変動。【働き方:シフト制】■土日出勤や8時からの出勤/21時まで勤務の日もございます。☆住宅手当など手厚い福利厚生制度有!安心して長期的に働けます。※詳細下部参照

    • 企業情報

      会社情報
      トランスコスモス(株)
      事業内容
      コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業
      従業員数 69764人
      本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
    • 応募方法