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(同)ＤＭＭ．ｃｏｍ
オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをMGR候補としてお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的 な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。■顧客データ抽出/分析/レポート ■調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成 ■既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討 ■ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等） ■恒常的なデータ活用のためのデータ運用 変更範囲：当社業務全般
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 800万円
【必須】■SQLを用いたデータ加工・抽出が可能な方 ■CRM（MA）ツールの導入または運用経験 ■CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験 ■プロジェクトマネジメント経験
■上位レイヤー含めた周囲との円滑なコミュニケーションスキル 【歓迎】■医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験 ■チームマネジメント（目標設計・KPIマネジメント等）経験 ■CRM（MA）ツールを活用したリテンション/LTV改善の経験 ※当社ではCuenote FC、SendGridを利用
