具体的な業務内容
■当社サービス『ファンくる』へ掲載してくださった企業様へのサービス導入後のオンボーディングや定期フォローを中心に対応いただきます。クライアント企業様は飲食業界や美容業界がメインとなります。
■単なる既存フォロー営業ではなく、利用いただいたお客様のアンケートデータやモニター調査の解析結果をもとに、課題解決や強みをさらに伸ばしていくための伴走型運営支援をしていることが大きな特徴です。
【採用背景】福岡を中心とした九州地方の市場拡大、潜在的なニーズの増加に伴い、福岡支社のカスタマーサクセス体制を整えるべく募集することになりました。