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(株)Ｓｅｉｂｉｉ
当社における売上および収益の柱であるエンタープライズ企業向けの車両修理・整備事業にて、コールセンターSVとして、パートナー企業への改善施策の提案、オペレーションの構築、メンバーの育成とマネジメントなど 広範な業務領域をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ■エンタープライズ企業から依頼いただく車両の修理・整備における顧客対応・作業前工程・日程調整（コールセンター）の運営および全体統括 ■オペレーターの管理、指導育成を含むマネジメント業務 ■業務改革・効率化施策の企画・推進（お取引様および関連部署と調整しながら進めます）
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 800万円
【必須】 ■大企業を相手として渉外、コンサルティング、カスタマーサポートを行なってきた経験 ■10名以上のチームをマネジメントしてきた経験
■社内外の関係各者に対する調整能力 【歓迎】 ■GoogleスプレッドシートやExcel等を活用してデータ分析および業務改善をした経験 ■スーパーバイザー（SV）の経験 ■自動車業界での経験
