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(株)パック・エックス
カスタマーサクセスとして、当社サービスをご利用いただいている企業に対して、利用におけるフォロー、サポートを行い、顧客体験価値を高め、利用継続を目指します。 【詳細】主な顧客は、弊社が提供している動画広告サービスなどを活用しているアミューズメント企業になります。サービス利用開始に伴い、営業部門から顧客を引き継ぎ、下記業務を担当いただきます。 ■導入後のフォローおよび利用促進活動 ■営業部門と協働し、問題解決のためのアドバイスやコンサルティング 【主な相談例】動画作成サイトの使い方の質問、動画広告のデザインの変更相談
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収360～ 500万円
【いずれか必須】カスタマーサクセスもしくは法人営業経験（業界不問） 【魅力】■売上高4年連続成長・5つの事業を展開！既存事業に留まらず、新規事業にも積極的に参入しています。
希望に応じ新規事業に携わることも可能です。立上げフェーズを直接学べる貴重な環境が整っています! 【目標】リピート契約率を指標としています。丁寧な対応を心掛け、顧客からの信頼つかみ、継続的に契約していただけることを目指しています。※メンバーの達成率は非常に高く、チームとしても社内での表彰などもされています!
