具体的な業務内容
全国の競輪場・場外車券売場における自社システムの導入、保守、改善、ユーザー支援までを一貫して担う部署で現場運用を支える技術的な支援と、システム全体の最適化に向けた企画・改善をお任せします。
■システム導入・更新:新規導入現場における自社製品(発払機、オッズシステム等)の導入調整および現地展開、システム検証作業、製品開発メーカー(Suit、WIM 等)および関係各所(JKA、施行者 等)との要件調整および導入計画策定支援■保守・障害対応:システム障害発生時の初動対応、メーカー連携など■自社製品次期システム検討・改善対応:設定ミスや仕様認識のずれによる現場トラブルの原因調査と仕様反映など