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(株)オープンハウスグループ
戸建・マンション事業の他、顧客にかかわる全事業のCRM・CX(＝カスタマーエクスペリエンス)担当として「徹底的な顧客の理解」と「最適なアプローチ手段」の検討・実施をお任せします。 【具体的には】（1）CVR改善：■戸建、マンション、買取事業などの各事業部におけるCVR改善■入口のサイト内CVR向上だけでなく、出口の契約率まで考慮したPDCA実施（2）CRM・CX向上：■アクセス解析ツール等を使った顧客にアプローチへの適切な手段の検討■KARTE等を活用した最適なweb接客実施（3）データ活用、SFA改修：■MAのために自社サイト、業務システム、アクセス解析ツール間でのデータ連携の提案およびディレクション
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収500～ 1500万円
【必須】■WEB広告やWEBサイトの施策企画および実行経験（例.A/Bテスト等のサイト改善,CRMマーケティング経験等）【★面接前にチェック★ https://recruit.openhouse-group.com/career_specialist/】
【魅力・ポイント】■データを単なる数字ではなく、徹底的に「顧客」として理解していくのでより顧客視点での業務が可能です。■部分的なCVR向上だけでなく、最後の契約まで意識した一気通貫の施策立案・実施まで携わるため、幅広い知見と経験を身に着けることができます。■基本的なアクセス解析ツールおよびABテストツールは揃っており、幅広いツール利用経験も積むことが可能です。
