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(株)ｗｅｖｎａｌ
当社はマーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。当社のプロダクト「BOTCHAN」の導入施策の設計から価値最大化に向けたアップセル・クロスセルに従事いただきます。 ■BOTCHAN導入施策の設計／導入に向けたクライアントへのヒアリング／導入全体の進行管理／BOTCHANのセットアップ業務／問合せに対する回答 ■マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト・サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス／それに伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 ■クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト・サービス改善に向けたフィードバック／継続的な業務改善／顧客要望に基づくセールス活動
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 600万円
【必須】■基本的なPCスキルとビジネス経験 ■顧客コミュニケーションを伴う業務経験 ■前職での業務を客観的に分析し、アピールできる明確な成果がある方
【当社について】双方向型コミュニケーションツールである「BOTCHAN」を通じて、顧客のブランド体験を最大化すべく、集客からCRM領域に至るまで一気通貫での対応が可能です。また先進性の高いAI技術との融合など、市場の成長とともに企業としても進化・拡大を続けております。自身のキャリアと、企業としての成長をリンクさせ、挑戦していける環境になりますので、”ワクワク”し成長し続ける方をお待ちしております。
