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(株)セレマアシスト
運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。 【詳細】■顧客からの要望や問合せなどの要求事項のとりまとめ ■ITILに準拠した運用ルールの設計や、運用品質の管理、改善 ■社内外のエンジニアやベンダーなどプロジェクトに関わるメンバーの統括 ■システムトラブル発生時の顧客対応、復旧作業の指示統制、その後のレポート作成や報告業務 ■新規システム導入時の引継ぎや運用フローの作成 など
正社員
大阪市、その他大阪府
09:00～ 18:00
年収500～ 800万円
【必須】・サーバー（Windows,Linux）やネットワーク機器などのITインフラ機器の運用管理の経験 ・ITインフラ運用の品質管理や業務改善に取り組まれた経験
・ベンダーコントロールや顧客折衝などのコミュニケーションが得意な方 【歓迎条件】 ・プロジェクトマネージャやPMOのご経験 ・インフラエンジニアとしての実務経験 ・サービスの標準化や作業の自動化などに取り組まれた経験 ・ITILの知識を有する方
