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ＳｔｏｒｙＨｕｂ(株)
■生成AI技術を活用したコンテンツ制作プラットフォーム「StoryHub」の既存顧客満足度向上■顧客コミュニティの形成・運営を通じた関係強化■勉強会等の企画・運営によるユーザー間の知見共有促進 【具体的には】既存顧客との関係を強化し、サービスの利用促進に向けた新しい施策を展開します。コミュニティ形成を通じて顧客満足度を高める企画を実行し、異なるメディア間の知見共有やコラボレーションを促進。データドリブンな改善提案や顧客の事業成長に合わせたアップセル機会の創出も担当していただきます。オウンドメディアなどのコンテンツ制作経験を十分に生かしながらの活躍を期待します。
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 900万円
【必須経験】■顧客折衝経験■コミュニティ運営やイベント企画の経験■データ分析に基づく改善提案の経験【歓迎経験】■メディアコンテンツ業界での経験■カスタマーサクセス経験
【魅力】■シリーズAの資金調達を実施し、シリーズBに向け事業拡大フェーズに入ったスタートアップで、顧客コミュニティ戦略を主導できる重要ポジション■最先端の生成AI技術を扱う企業で、コンテンツ業界の最前線に立つ顧客と直接関わりながら業界全体の発展に貢献できる機会■少数精鋭のチームで裁量権が大きく、自分のアイデアを積極的に実行できる環境■フルフレックス制で週2日程度の出社◎
