【東京:リモート】テクニカルサポート
【年間休日126日】東証プライム上場グループ/医療×IT/SaaS型サービス
エムスリーソリューションズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/04/13 更新日:2026/04/14
仕事内容
【職務概要】
クリニックのDX推進を支えるコンタクトセンターにて、自社製品を導入した医療機関からの問い合わせ対応を担当します。
【職務詳細】
・電子カルテ、レセプトコンピューター、予約・問診・決済システム等の問い合わせ対応
・クリニックのスタッフ(医師、看護師、事務員)へのシステム操作方法の案内
・システム導入時の初期サポート業務
【本ポジションの魅力】
・ITに詳しい医師から不慣れなスタッフまで、相手に合わせたコミュニケーション力が身につきます。
・現場の運用を理解し、システムの仕様と顧客の要望の妥協点を見つけ出す力が養われます。
・医療事務・法規の知識と、SaaS・ネットワーク等のIT知識を掛け合わせた専門性を得られます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 500万円
年収:350万~500万程度
月給制:月額234000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・11月)
昇給:年1回(4月)
- 勤務時間
- 08:30〜20:00
シフト制(8時30分~17時30分/9時00分~18時00分/10時00分~19時00分/11時00分~20時00分)
- 休日・休暇
- 【年間休日126日】完全週休2日制(日曜日+他1日)、祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、有給休暇、産休育児休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階
東京メトロ 日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅 A出口より徒歩1分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方
・PCの基本操作(Word・Excel)
・タイピングスキル(1分間に100文字程度)
【尚可】
・レセコンの操作経験
・医療事務経験、レセプト業務経験
・コール/コンタクトセンター経験
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
その他(教師、公務員など) > その他職種
- フィットする人物像
- ・主体的に業務に取り組める方
- 転職コンシェルジュからのコメント
- 東証プライム上場/エムスリーグループ
エムスリーグループ随一のフィールドサポート機能を活かし、
クリニックのDX化をはじめとしたクリニック経営を一気通貫でサポート。
特にクラウド電子カルテは導入シェア国内トップクラスを誇っています。
- サービス・特徴
- 同社は1990年にレセプトコンピュータのテクニカルサポート会社として設立。以来、医師からの様々な声にお応えする形でサービス領域を広げてきました。
特にこれからの医院経営の要ともいえるレセコンと電子カルテについては、システムの企画開発・導入・保守・メンテナンスまでを一貫してご提供できる数少ない企業として、高い評価と厚い信頼を得ています。
診療所やクリニックなどに対して、クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」やシームレスな診療体験を提供する「デジスマ診療」をはじめとした各種ソリューションを提供し、医療現場のDX化を支援しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤費支給(上限月50000円)、退職一時金制度、企業型確定拠出年金制度、借上社宅制度
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
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<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
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