• 口コミ投稿
    ガイドライン

    口コミ投稿ガイドライン

    キャリコネは、働く人のリアルな声を集め、これから仕事を探す人や企業の役に立つ「情報交換の場」でありたいと考えています。
    そのためには、皆様一人ひとりの「正確で、ていねいな口コミ」がとても大切です。
    このガイドラインは、皆様が気持ちよく使えて、役に立つ口コミが集まるようにするための、投稿時の基本ルールをまとめたものです。
    ご利用の前に、ぜひご確認いただき、健全なコミュニティづくりへのご協力をお願いいたします。

    推奨される口コミのあり方

    キャリコネでは、利用者の皆様にとって有益となる「役に立つ口コミ」が蓄積されていくことを重要視しています。
    そのため本セクションでは、投稿いただく際にご留意いただきたいポイントをご紹介いたします。
    口コミは、求職者が就業先を検討する際の重要な判断材料となります。
    ご自身のご経験やお感じになったことを丁寧にご共有いただくことで、他の利用者の意思決定に資するだけでなく、企業にとっても職場環境の改善につながる示唆となります。
    つきましては、読み手にとって理解しやすく、有益な内容となるようご配慮のうえ、ご投稿いただきますようお願いいたします。

    自身の体験に基づいた客観的な事実

    口コミは、「ご自身が実際に経験された事象」に基づきご記載いただくようお願いしております。
    第三者からの伝聞や、インターネット上の情報の転載はご遠慮ください。伝聞ではなく、ご自身で見聞きし、体験された事象を中心としたご投稿をお願いいたします。

    たとえば、「同僚から聞いた話では〜らしい」といった伝聞よりも、「ご自身が担当したプロジェクトでこのように感じた」「実際の職場でこのような対応があった」など、具体的な事実に基づいた情報の方が、求職者にとって信頼性の高い有用な判断材料となります。
    些細なご経験であっても、求職者にとっては有益な判断材料となる場合があります。ご自身の体験に基づく率直なご投稿をお願いいたします。

    求職者の判断に資する具体的な記述

    口コミは、これから就業先を検討する方にとって、非常に重要な情報源となります。
    そのため、単に「良かった」「大変だった」といった主観的な感想にとどまらず、どのような背景や出来事があったのか、具体的なエピソードを添えてご記載いただけますと幸いです。
    たとえば…

    推奨例

    • ｢上司が優しかった」ではなく、｢週1回の1on1で悩みを聞いてくれた」
    • ｢残業が多い」ではなく、｢繁忙期は◯時間ほど残業が続いた」
    • ｢成長できる」ではなく、｢資格取得支援制度を利用してスキルアップできた」

    このように、実際の状況が想定できる具体的な記述は、閲覧者が自身の働き方と照らし合わせる際の参考となります。
    皆様の具体的なご経験をご共有いただくことで、求職者はより正確な判断ができ、企業にとっても職場環境改善の示唆に繋がります。
    可能な範囲で、具体的なエピソードを交えてご記載ください。

    投稿禁止事項

    キャリコネでは、皆様に安心してご利用いただくため、遵守いただきたい「投稿してはいけない内容」を定めています。
    これらに該当する投稿は、サイトの安全性および信頼性を維持する観点から、掲載することができません。
    これらは複雑な規定ではなく、「閲覧者に不快感を与えないこと」「他者を傷つけないこと」「企業の機密情報を漏えいしないこと」といった、基本的なルールを整理したものです。
    以下に、投稿禁止事項に該当する具体的な内容をご案内しておりますので、投稿前にご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、投稿に関する詳細なルールについては 【利用規約 第3条 禁止事項】もあわせてご確認ください。
    皆様のご理解とご協力により、キャリコネがより安心して利用できる場となるよう努めてまいります。

    プライバシーの侵害・個人の特定

    口コミにおいて、個人を特定できる情報の掲載は固くお断りしております。
    実名のみならず、イニシャルや身体的・経歴的な特徴などから、特定の個人が推測可能な記述につきましても掲載の対象外となります。
    たとえば、以下のような内容は削除の対象となります。

    禁止例

    • 社員や関係者の名前、イニシャル、あだ名
    • 顔・体型・年齢などの特徴がわかる説明
    • 連絡先や住所などの個人的な情報
    • ｢◯◯部の50代の部長」など、少人数の中で特定できる情報
    • 噂話（「誰々が不倫しているらしい」など）

    口コミは、企業の就業環境に関する経験を共有するための場であり、個人を特定・糾弾するためのものではございません。
    プライバシー保護の観点から、個人情報の特定につながる内容のご記載は固くご遠慮ください。

    誹謗中傷・名誉毀損・差別的表現

    キャリコネでは、他者を傷つける意図をもった表現や、企業の名誉を不当に毀損するおそれのある投稿を禁止しております。
    口コミはあくまで「就業環境に関するご経験を共有する場」であり、特定の個人や企業を攻撃するためのものではございません。
    以下のような内容は削除の対象となります。

    禁止例

    • 個人や企業を侮辱する言葉や、感情的に攻撃する表現
    • 嫌がらせや脅し、罵倒など、相手を貶める目的の投稿
    • ｢この会社に入ってはいけない」など、意図的に企業の信用を傷つける表現
    • 噂や根拠のない悪口、憶測に基づく批判
    • 国籍・人種・出自・宗教・性自認などに関わる差別的な発言
    • 特定の個人（実名・イニシャル・特徴で推測できる人）への誹謗中傷

    たとえば、
    「上司の指導が厳しいと感じた」といった“ご自身の体験”とそれに伴う所感の共有については問題ございませんが、「◯◯部長は最低の人間」「あの人はおかしい」といった感情的・侮辱的な表現は掲載いたしかねます。
    口コミは、他者を傷つける目的ではなく、閲覧者の就業環境への理解を深めるためのものです。
    すべての皆様が安心してご利用いただけるよう、配慮ある表現にご協力をお願いいたします。

    機密情報およびインサイダー情報の漏洩

    口コミにおいて、企業の機密情報や、社外秘とされる情報の掲載は禁止しております。
    業務上知り得た内部情報をインターネット上に公開することは、企業や関係者に不測の不利益をもたらすおそれがございます。
    以下のような内容は削除の対象となります。

    禁止例

    • 社外秘の資料、内部文書、会議内容
    • まだ公開されていない新製品・新サービスの情報
    • 顧客リストや取引先の詳細などのビジネス機密
    • 上場企業の未公開業績や、株価に影響する可能性がある情報（インサイダー情報）
    • 社内システムの構造やセキュリティ情報
    • 社内でしか知られない特別な条件・契約内容

    たとえば、
    「来月、未発表の新商品がリリースされる」「大口顧客のA社とは契約を更新しない予定である」といった情報は掲載の対象外となります。
    口コミは「皆様のご経験」を共有する場であり、企業の機密情報を開示する場ではございません。
    法令違反やトラブルを未然に防ぐためにも、未公開情報および守秘義務に抵触するおそれのある内容のご記載は固くご遠慮ください。

    虚偽の内容・なりすまし・不正行為

    キャリコネでは、虚偽の内容の記載、第三者へのなりすまし、または不当な対価や依頼に基づく実態と乖離した印象操作を目的とする投稿を禁止しております。
    口コミは、多くの求職者が就業先を選択する際の重要な参考情報です。事実に反する内容が含まれることは、閲覧者の誤った判断を誘発するおそれがございます。
    以下のような内容は削除の対象となります。

    禁止例

    • 経験していないことを「体験した」として書く
    • 噂話や憶測を事実のように書く
    • 他人になりすまして投稿する
    • 企業関係者または第三者が評価を操作する目的で、意図的に好意的または否定的な口コミを投稿する行為（いわゆる「サクラ行為」）
    • 実際には働いていない企業についての口コミ投稿
    • 事実をゆがめて意図的に評価を操作する行為

    たとえば、
    「友人が働いていた会社だが〜」「インターネット上の情報によると〜」といった内容は伝聞の扱いとなり、掲載いたしかねます。
    また、上記のようなサクラ行為をはじめ、評価の意図的な操作を目的とした投稿も固く禁止しております。
    口コミは、ご自身の実際の経験を共有していただくための場です。
    有用で正確な情報の蓄積に向け、事実に即した誠実なご投稿をお願いいたします。

    公序良俗に反する内容・不適切な表現

    キャリコネでは、公序良俗に反する社会的に不適切な内容や、閲覧者に著しい不快感を与える表現の投稿を禁止しております。
    すべての皆様に安心してご利用いただけるコミュニティを維持するため、法令や公共のマナーに反する一切の投稿はお断りしております。
    以下のような内容は削除の対象となります。

    禁止例

    • 露骨な性的表現や、それに関連する不適切な表現
    • 暴力的・残虐な描写、脅しや危険行為の助長
    • 違法行為をすすめたり、肯定する内容
    • 宣伝・勧誘（ビジネスやサービスへの誘導、URLの掲載など）
    • 宗教・政治・人種・出自などに関する差別・偏見のある投稿
    • 公序良俗に反するスラングや、過度に下品な表現
    • 口コミと関係のない出会い目的・個人的な連絡の呼びかけ

    たとえば、
    「暴力的な言葉で他者を威圧する」「露骨に性的な内容を含める」「特定のサービス・商品の宣伝を行う」などの投稿は掲載いたしかねます。
    キャリコネは、多様な利用者の皆様が安心して活用できる場であることを重んじております。
    「誰もが不快感を抱かない」配慮あるご投稿にご協力くださいますようお願いいたします。

    投稿の検閲と削除について

    キャリコネでは、皆様に安心してサービスをご利用いただくため、投稿内容が本ガイドラインに抵触していないかをAIにより自動判定したうえで掲載処理を行っております。
    ただし、すべての投稿について運営スタッフが事前に目視で検閲を行っているわけではございません。
    そのため、不適切な投稿や評価操作を目的とした投稿（サクラ行為等を含みます）に対しては、以下のような体制で事後的な対応を実施しております。

    • AIによる投稿時の自動検知
      不適切な表現や禁止事項に該当するおそれのある内容が含まれている場合、自動的に非表示となります。
    • 利用者様からの通報制度
      掲載内容に不審な点が見受けられた場合、皆様からの通報に基づき、運営スタッフが速やかに内容を確認いたします。
    • 運営スタッフによる定期パトロール
      運営スタッフが定期的にサイト内を巡回し、ガイドライン違反の有無を目視にて確認しております。

    ガイドラインに反していると判断された場合は、以下の対応を行います。

    • 該当する投稿の削除（サクラ行為など、評価を操作する目的で行われた投稿を含みます）
    • 悪質なケースでは、アカウントの停止などの措置を行うことがあります

    すべてのユーザーが安心して利用できる環境を保つため、ご理解とご協力をお願いいたします。

    著作権および情報の取り扱い

    キャリコネでは、投稿いただいた口コミ（文章・画像・動画など）の著作権は、投稿完了の時点で運営（株式会社グローバルウェイ）へ移転します。
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    また、投稿者におかれましては、当該口コミに関する著作者人格権（氏名表示権や同一性保持権など）を行使しないものとさせていただきます。

    そのため、キャリコネではサイト内での表示に限らず、特集・ランキングでの紹介、メールやSNSでの配信、広告・広報物、外部メディアでの掲載など、さまざまな形で投稿内容を利用する場合があります。
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