累計10億円調達の急成長SaaS企業。自由診療DXのインフラを創る中核メンバ...

株式会社B4A

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電話面談も可能

【東京:リモート】カスタマーサクセス(自社SaaS)

累計10億円調達の急成長SaaS企業。自由診療DXのインフラを創る中核メンバー

株式会社B4A [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/09/09 更新日:2026/09/09

仕事内容

【職務概要】
自由診療クリニック特化型DXツール「B4A(電子カルテ・予約・決済等)」の導入支援および活用促進を通じて、クライアントの経営課題解決を支援します。

【職務詳細】
自由診療クリニックへの「B4A」導入に伴うオンボーディング(初期設定、操作説明等)
既存クライアントへの新機能案内および機能利用率向上に向けた施策の実行
クライアントのニーズに応じたオプション機能の提案、アップセル活動
セールス、マーケティング、プロダクトマネージャー等と連携した社内横断プロジェクト
カスタマーサクセス部門における業務プロセスの改善・仕組み化

【仕事の魅力】
・「自由診療向け電子カルテ」という強固なプロダクトを武器に、業界のDXを牽引できます。
・エムスリーやメルカリ等、大手・成長企業出身のプロフェッショナルが集まる環境で、質の高い事業運営を学べます。
・仕組み化や組織作りにも携わることができ、スタートアップならではのスピード感ある成長を実感できます。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 600万円

年収:400万~600万円
月給制:月額333333円~
賞与:有
昇給:有
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当63,291円~/30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:270,042円~)
勤務時間
10:00〜15:00
勤務時間:標準労働時間帯10:00~19:00/11:00~15:00コアタイム フレックス制
休憩時間:60分
残業:20時間程度
休日・休暇
【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇(12/30~1/3)、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇(入社半年後10日付与)
勤務地
東京都渋谷区円山町19番1号 渋谷プライムプラザ2F-B
京王井の頭線「神泉」駅徒歩3分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月 条件の変更無し)
求める経験・スキル
【必須】
ITソフトウェア等の操作・理解に抵抗がないこと
セールス、販売、カスタマーサクセス等、何らかの顧客折衝・クライアントワークの経験
提案資料の作成や、顧客に合わせたコミュニケーションができること


【尚可】
SaaS業界でのセールス、またはカスタマーサクセスの実務経験
セールス、またはカスタマーサクセス組織の立ち上げやリーダー経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
選考フロー
書類選考 → 1次面接 → SPI検査、リファレンスチェック、最終面接 → 内定
フィットする人物像
・ユーザーやビジネスへの価値提供を主軸に考えられる方
・顕在化した課題に対し、スピード感を持って素直に行動できる方
・未知の業界や業務において、主体的に学び行動できる方
サービス詳細・特徴
自由診療クリニックに特化したオールインワンDXツール「B4A(ビーフォーエー)」を開発・運営しています。予約管理、電子カルテ、決済、CRM、経営分析まで、従来バラバラだったシステムを一つに統合し、クリニック運営の「OS」として機能するのが最大の特徴です。
現場の課題を解決する特許技術
独自の「リアルタイム予約機能(特許取得済)」は、スタッフの出勤状況・スキル・施術部屋・医療機器の空き状況をシステムが自動で突合。手動調整なしで24時間予約を完結させ、予約枠の最大化を実現します。
導入効果と信頼
大手美容クリニックから個人院まで幅広く導入されており、導入後に「スタッフの残業代が50%以上削減」「当日予約が2倍に増加」といった劇的な成果を上げています。医療向けSaaSとして国内最大級の開発体制を誇り、現場の要望を反映した新機能を月50~70件という圧倒的スピードでリリースし続ける進化型のプロダクトです。
待遇・福利厚生
通勤手当、リモートワーク手当

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
リモート可

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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