デジタルソリューション企画部/カスタマーサポート
年間休日123日/完全週休二日制/プライム市場上場企業
株式会社スズケン [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/07/17 更新日:2026/07/18
仕事内容
【職務概要】
同社グループが展開する各種ソリューションサービスにおいて、カスタマーサポートを起点に、オペレーション企画や業務改善を通じて、サービス品質および事業成長を支えていただきます。
【職務詳細】
・各種問い合わせ、依頼対応
・データ登録、管理、分析
・新規、既存サービスの企画/推進/運用構築
【仕事の魅力】
単なる問い合わせ対応に留まらず、データ分析や新規サービスの運用構築など、事業成長に直結する幅広い業務に携わることが可能です。
スズケングループという安定した経営基盤のもと、医療×デジタルの成長領域でキャリアを築けます。カスタマーサポートの経験を活かしながら、ゆくゆくはサービスの企画や運用構築といった上流工程にチャレンジしたい方に最適です。駅直結のオフィスで通勤利便性も高く、長期的に活躍できる環境が整っています。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 450万円 ~ 650万円
年収:450万~650万円
月給制:月額250000円~
賞与:年2回(6月・12月) 4.5ヶ月分(昨年度実績。業績により変動あり)
昇給:年1回(4月)
経験、スキル、年齢を考慮、一律手当を含む
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 08:30〜17:15
勤務時間:8時30分~17時15分
休憩時間:60分
残業:平均10時間程度
- 休日・休暇
- 年間休日123日、完全週休二日制(土日祝)、夏季休暇(2日)、年末年始休暇(5日)、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇
- 勤務地
- 東京都豊島区西池袋3‐27‐12池袋ウエストパークビル
JR山手線「池袋」駅徒歩3分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・デジタル/医療機器/新規事業領域でのカスタマーサポート業務経験
・顧客情報のマスター登録やデータ管理業務経験
・データ加工、分析と報告資料作成経験
・上記について5年以上、もしくは必要十分な業務経験を有している方
・基本的な情報セキュリティ知識
・幅広いPCスキル
・AI利活用スキル
・ITパスポートの有資格者
【尚可】
・SVまたはSV補佐経験
・情報セキュリティマネジメント資格
・RPAや生成AI導入経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
営業、事務、企画系 > 事業企画、統括
- 選考フロー
- 書類選考⇒面接(複数回)⇒内定
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- グループ人材育成
スズケングループにおいて「人」は最大の経営資源であり、同社グループを取り巻く環境が想定を超えるスピードで大きく変化する中、同社グループが目指す、患者さまのヘルスケアライフサイクルすべてに貢献する「健康創造事業体」の実現に向けて、変化に対応する多様な発想を持った人材の育成が必要であると考えています。
グループだけでなく協業企業とともに多様な人財が集い、「One Team」となって、事業を通じた社会への貢献に取り組み、一人ひとりの成長と、その能力を最大限経営に生かす人的資本経営を進めています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当、財形貯蓄、スズケン企業年金基金、スズケングループ福祉共済会
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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