コロナ禍でも増収増益!/適正価格で高品質を/福利厚生が充実しています

株式会社AQ Group

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電話面談も可能

【埼玉】カスタマーサービス(注文住宅事業本部 工務部)

コロナ禍でも増収増益!/適正価格で高品質を/福利厚生が充実しています

株式会社AQ Group [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 埼玉県

掲載開始日:2026/06/11 更新日:2026/06/12

仕事内容

【職務概要】
同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応や
アフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、
主に定期点検業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・お客様との点検実施日(スケジュール)調整
・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施
・点検結果の報告(報告書の作成)
・アフター作業の対応(お客様より要望のヒアリング、業者の手配)

同社は1974年に創業し、現在全国に100以上のモデルハウスを展開する木造注文住宅の会社です。中期5ヵ年計画にて、売上1000億円の実現に向けて、さらなる成長を目指しています。
同社の家づくりは高品質かつ適正価格で、性能やデザイン、価格も、建てた後もお客様の理想を超えられる住まいを目指しています。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 480万円 ~ 865万円

年収:480万~865万円
月給制:月額282700円~
賞与:年2回
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当79,200円~/30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:203,500円~)
勤務時間
10:00〜13:00
勤務時間:10:00~19:00 (8時間)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
残業:平均30~40時間程度/月
休日・休暇
【年間休日115日】週休二日制※8月/12月/1月は夏季休暇・年末年始休暇との重複により、「水曜日+他月2~3日※主に日曜に公休を取る方が多いです」、夏期休暇、年末年始休暇、創立記念日(10/1)、リフレッシュ休暇6日(年間公休)等
勤務地
埼玉オフィス(埼玉県さいたま市西区三橋5丁目976-1)/埼玉北オフィス(埼玉県熊谷市原島1183-1)
勤務先により異なる

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(処遇は正社員と同様))
求める経験・スキル
【必須】
普通自動車運転免許
住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者
コミュニケーション能力のある方

【尚可】
1級、2級建築士
1級、2級施工管理技士
リフォーム診断士
職種分類
技術系(建築、土木) > 特許・調査・その他(建築・土木・プラント・設備)
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > その他不動産専門職
選考フロー
通常選考:書類選考⇒オンライン一次面接 ⇒ 現場対面面接(1~2回)⇒ 内定 ※ポジションにより、適性検査・製図試験実施
特別選考枠求人の場合:ご推薦⇒現場対面面接(1回~2回)⇒ 内定 ※いずれの選考もバックグラウンドチェックは有
フィットする人物像
セルフスターター(主体的)である方
サービス詳細・特徴
アキュラシステム…同社が独自に開発したアキュラシステム。家づくりにおける約2万項目をデータベース化し、人件費と材料費のバランスをひとつひとつ丹念に見直すことで、高品質で適正価格な家づくりを実現します。
シャーブネット…アキュラホームは、全国約250社のホームビルダーと独自のネットワークを形成しています。日本最大級のスケールメリットを活用し、住宅部資材や設備の購入にあたっては、多くの企業とのコラボレーションにより、全国規模での大量一括仕入れを実現しています。
【主な受賞歴】
・グッドデザイン賞(2020年):災害時支援施設、カンナ削りの木のストロー地産地消モデル
・ウッドデザイン賞(2019年):カンナ削りの木のストロー
・第3回ホワイト企業アワード:オフィス環境部門
待遇・福利厚生
社会保険完備、通勤手当、車両手当、出産祝金、提携保養施設、従業員持株会制度、損害保険料補助制度、しあわせ一時金(出産一時金)、資格取得一時金有、定年再雇用有(60歳定年、最大65歳迄再雇用)、育児コース転換制度

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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