東証プライム市場上場/福利厚生や研修が充実!

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【静岡】浜松市:カスタマーサービス

東証プライム市場上場/福利厚生や研修が充実!

株式会社ミロク情報サービス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 静岡県

掲載開始日:2026/06/25 更新日:2026/06/26

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。

【職務詳細】
システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。

・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)
・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員、社員の方々に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポート など
(内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。)

【備考】
マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。
未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 600万円

年収:400万~600万円
月給制:月額250000円~
賞与:年2回(7月.12月)
昇給:年1回(4月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
勤務時間
09:00〜17:30
勤務時間:9:00~17:30(所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
残業:25~30時間程度/月
休日・休暇
年間休日126日(2025年実績)
土曜・日曜・祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇:入社半年経過時点10日(入社時に5日又は10日を付与!)
勤務地
〒430-7733 静岡県浜松市中央区板屋町111−2 浜松アクトタワー 12F
JR東海道本線「浜松」駅より徒歩5分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
(1)社外との顧客折衝経験
(2)下記、いずれかの経験/スキル
・パソコンやソフトウェアの操作を始め、何らかのカスタマーサポート経験(業界分野不問)
・普通運転免許

【尚可】
・簿記、財務、会計などの基礎的な知識
職種分類
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
選考フロー
書類選考→一次面接→SPI・最終面接→内定
フィットする人物像
前向きにチャレンジできる方
臨機応変に対応できる方
主体的に行動ができる方
コミュニケーションスキルを備えた方
サービス詳細・特徴
【サービス例 ※一部】
中堅・中小企業向けERPソリューション「Galileopt NX-Plus」:財務会計・人事給与・販売管理を中心とした基幹業務パッケージです。「財務を核としたマネジメントシステム」として、業務効率化のみならず、高度な経営計画、経営情報の可視化、ワークスタイル変革、内部統制の強化を実現します。
会計事務所向け基幹業務パッケージ「ACELINK NX-Pro(エースリンク エヌエックス プロ」:会計・税務をはじめ、顧問先や所内情報資産の効果的な活用、そして事務所経営の最適化を支援する機能を搭載しています。
※上記のように財務・会計領域をサポートするサービスを展開しています。マーケットは会計事務所と一般企業の2つ。この両方を支援することでより円滑な事業経営のサポートを目指しています。
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、通勤手当(全額支給)、家族手当(配偶者:5,000円、配偶者以外:2,000円)、住宅手当(勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる)、寮社宅(規定あり)、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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