年間休日120日以上/完全週休2日制/経験を活かして活躍できます!

社員の約9割がエンジニア!成長中のIT企業です

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【リモート】セキュリティエンジニア(TAC)

年間休日120日以上/完全週休2日制/経験を活かして活躍できます!

社員の約9割がエンジニア!成長中のIT企業です [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/04/20 更新日:2026/04/21

仕事内容

【職務概要】
TAC(Technical Assistance Center)チームでは、導入済みITインフラおよびセキュリティ製品に対する技術支援を中心に、運用フェーズを支える役割を担います。

【職務詳細】
・セキュリティ製品およびITインフラに関する技術的な問い合わせ対応
・障害・トラブル発生時の切り分け、原因調査、復旧支援
・ベンダーへのケースオープン
・問い合わせ対応を通じたナレッジの蓄積、ドキュメント整備
・サポート品質向上を目的とした対応フローや運用プロセスの改善
・自動化や生成AI活用など、次世代のサポート体制に向けた取り組み

【メンバー構成】
・TACチームは、現在6名体制で運営しています。
・メンバーは25歳~35歳前後で構成されており、全員が正社員として在籍しています。
・セキュリティ分野における専門性を強みとしており、全メンバーがPaloaltoの認定資格であるPCNSEを保有しています。
・個人に閉じた対応ではなく、チーム全体でコミュニケーションを取り、ナレッジを蓄積・展開しながら成長していくことを大切にしています。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 600万円

年収:400万~600万程度
月給制:月額338350円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:決算賞与あり
昇給:年4回※査定機会あり
勤務時間
10:00〜18:30
10時00分~18時30分
休日・休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、介護休暇、育児休暇、産前・産後休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇等
勤務地
東京都

【変更の範囲】
自宅または会社が指示する場所、事業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月(待遇変更無し))
求める経験・スキル
【必須】
・ネットワーク/セキュリティのいずれかに関する基礎知識(CCNA、基本情報技術者試験レベル)
・ITインフラの運用・保守業務経験 1年以上(または、ヘルプデスク、テクニカルサポートの経験)

【尚可】
・ネットワーク/セキュリティ分野での応用的な資格(CCNP、ネットワークスペシャリスト等)
・ファイアウォールの設計/構築/運用のご経験
・ファイアウォール製品(Cisco、Fortigate、Paloaltoなど)の設計/構築/運用経験
・サービス障害やシステムエラー発生時の情報収集、切り分け、原因特定を論理的に行える能力
・顧客や社内関係者に対し、技術的な内容を分かりやすく説明できる文書作成能力
職種分類
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
フィットする人物像
・ITインフラに関するセキュリティに興味がある方
・セキュリティやITインフラに興味があり、実務を通じて幅広いスキルを高めていきたい方
・お客様や社内の関係者とコミュニケーションを取りながら、課題解決に取り組みたい方
待遇・福利厚生
企業型確定拠出年金制度、契約保養施設利用可、福利厚生倶楽部利用可、部活動支援制度「apclub」、入学お祝い制度、傷病見舞金制度、健康診断・通院支援制度、育児休業取得奨励金、コワーキングスペース利用可 等
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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