【福岡】医療システムのサポートデスク
世界190ヶ国以上に製品を提供!経験を活かして活躍できます!
医療機関向け臨床検査情報システムの開発・導入を行う検体検査トップメーカーの完全子会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 福岡県
掲載開始日:2026/05/18 更新日:2026/05/19
仕事内容
【職務概要】
同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートをご担当いただきます。
【職務詳細】
同社のシステムを利用しているお客様に対して、サポートデスクで24時間365日、
電話やリモート操作対応で、お客様のお困りごとやトラブル解消を支援します。
お客様先(医療施設)での対応が必要な際は、各オフィスに在籍しているフィールドサポートのエンジニアに引き継ぎ、現地対応を実施します。
【配属先について】
カスタマー・サポート課(福岡)には、社員15名が在籍しており、
4交代制でのシフト勤務が基本となります。
【シフトパターン】
7:30~16:00
9:00~17:30
13:00~21:30
21:00~翌9:00(夜勤)
※会社の基本となる所定労働時間は、9:00~17:30
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 390万円 ~ 640万円
年収:390万~640万程度
月給制:月額270000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(会社業績・個人評価連動)
昇給:年1回(4月)
- 勤務時間
- 09:00〜09:00
一ヶ月単位の変形労働時間制(想定労働時間:150時間/月)
- 休日・休暇
- 月間シフト表に定めるとおりとし、1か月につき最低9日の休日を付与 有給休暇(初年度15日、最大20日)
- 勤務地
- 福岡県
【変更の範囲】
転勤:当面無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(待遇に差異はありません))
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・ヘルプデスク/テクニカルサポート業務の経験
・SQLの知見がある方
【尚可】
・医療情報システムの、開発・運用・保守の経験
・システム開発、プログラミング経験をお持ちの方(C#、VB.net、Java 等)
・ネットワークの設計・運用経験がある方
・現職で、顧客対応やサービスサポートのご経験がある方
・臨床検査業務基礎知識をお持ちの方、もしくは検査業務のご経験がある方
・ISMS(ISO27001)に基づく、情報セキュリティ管理の運用経験
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 待遇・福利厚生
- テレワーク制度、健康診断、社員持株会制度、通勤手当、退職金(確定拠出年金)、カフェテリアプラン、転勤時の社宅貸与あり、教育研修(階層別研修・キャリア開発研修等)自己啓発・資格取得支援 など
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
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