リクルートグループの安定性/風通しのよいフラットな環境・福利厚生も充実!

人材派遣や人材紹介などの人材サービス事業を行う企業

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電話面談も可能

【東京:リモート】BPOプロジェクトデザイナー(経験者)

リクルートグループの安定性/風通しのよいフラットな環境・福利厚生も充実!

人材派遣や人材紹介などの人材サービス事業を行う企業 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/05/18 更新日:2026/05/19

仕事内容

【職務概要】
事務職をメインに業務委託提案から業務設計・運用管理までを行っているBPO部にて、受託スタート前の案件の、業務調査・設計、移行計画作成、人員設計(プロジェクトデザイン業務)を担っていただきます。

【職務詳細】
・顧客業務のアウトソース化に向けてクライアントへ業務ヒアリング、調整
・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図)
・各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援
・運用チームへの連携など

【働き方】
※入社後は慣れるまでは出社いただく可能性があります
※外出することもありますが直行直帰も可能です
※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィスとなります。

<こんな志向性の方が入社しています>
・完璧な業務フロー・ルールを作ることよりも、ワンチームでスムーズに運用が軌道に乗ることを重視できる方
・営業の意向を理解しつつ運用チームに対するホスピタリティを発揮できる方

【変更の範囲】
本ポジションはアウトソーシング領域に限定した無期社員

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 460万円 ~ 631万円

年収:460万~631万程度
月給制:月額257000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:有
勤務時間
09:00〜17:30
フレックスタイム制(コアタイムなし)
標準労働時間:9時00分~17時30分
休日・休暇
年間125日以上※キックオフで年2回(4月・10月)土曜出社日あり、有給休暇:入社半年経過後10日付与予定(出社日数による)、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護介護休暇
勤務地
東京都

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
以下いずれかに近しい経験がある方
・BPO領域(採用/カスタマーサポート/事務関連)でのSV・PM経験者、案件構築の経験
・BPO事務系領域立ち上げ経験(設計・導入)
・BPOコールセンター立ち上げの経験
・業務プロセス設計・導入経験
・業務プロセス改善の設計・導入
・システム導入時の業務フロー設計・導入経験
職種分類
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
フィットする人物像
・セルフスターターな方
待遇・福利厚生
GIB全社通期目標達成時に全社員に支給されるインセンティブ、健康診断、人間ドック(40歳以上)、入社時導入研修あり、通信教育(年2回、80コースの中から自由に選択可能)
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
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転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
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<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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