募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 570万円 ～ 640万円

年収：570万～640万円
月給制：月額376000円～
賞与：年1回（6月）
昇給：年1回（4月）
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：管理監督者扱いのため基本的に支給無し

勤務時間

09:00〜18:00
勤務時間：9：00～18：00
休憩時間：60分
残業：あり

休日・休暇

年間休日120日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、特別休暇

勤務地

新潟コンタクトセンター
新潟県新潟市中央区東大通1丁目4番5号日生不動産新潟駅前ビル 5階
JR各線「新潟」駅から徒歩1分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

6ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（6ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・コールセンター長又はそれに準ずる立場での運営管理経験
・SVのマネジメントを行い、育成・評価を実施した経験
・経営層、関連部署との折衝・レポーティング経験

【尚可】
・事業会社側でのコールセンター長経験
・コールセンター立ち上げ／再構築／改善を主導した経験
・複数社での就業経験
・CRM、CIT等の運用経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 ＞ 管理職（管理部門系）

フィットする人物像

・現場に寄り添いながらも、最終判断を下せる方
・育成を最重要テーマと考えられる方
・変化や未整備な環境を前向きに楽しめる方

サービス詳細・特徴

【暮らしの「困った」に、あたらしい答えを。】
同社は、日々の生活で感じる「こうだったらいいのに」を形にし、社会の課題を解決しながら、自身も成長する。これを「CSV（Creating Shared Value ＝ 共創価値）」と呼んでます。
【変化する社会と高まる暮らしのサポートニーズ】
日本社会は今、大きな転換期を迎えています。高齢化の進展、デジタル技術の普及、そして都市構造の変化など、私たちの暮らしを取り巻く環境は急速に変化しています。これらの変化は、私たちの日常生活に様々なトラブルや課題をもたらすと同時に、新しいサービスへのニーズが高まっています。
【Life as a Serviceの実現 -変わりゆく暮らしのニーズに応える】
この変化に応え、同社は「Life as a Service」の実現を目指します。まず、コア事業である住宅設備の修理サービスの普及に注力します。この事業で培った信頼と専門性を基盤に、暮らしの様々な「困った」に対応するトータルソリューションへと発展させていきます。

待遇・福利厚生

健康診断、能力開発支援（書籍、研修、セミナー費用補助）、永年継続表彰制度

【喫煙情報】
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）