【熊本】リゾートホテルのフロントマネージャー
”働きやすさ”を追求!仕事を通じて、地域の魅力を伝えることも出来ます!
アイコニア・ホスピタリティ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 熊本県
掲載開始日:2026/06/11 更新日:2026/06/12
仕事内容
【職務概要】
「亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート」のフロントマネージャーとして、フロント部門の統括および現場マネジメントを通じたサービスの価値向上をお任せいたします。
【職務詳細】
・フロント業務全体の統括管理
・ゲストリレーション(観光、アクティビティ案内)
・クレーム、トラブル発生時の対応
・スタッフの教育、指導、育成
・勤務シフトの作成、管理
・他部門(調理、客室等)との連携、調整
・サービス品質向上のための施策立案、実行
・口コミ改善に向けた戦略策定、実施
【施設について】
阿蘇五岳・外輪山を望む絶好のロケーションに位置し、展望スパや露天風呂、阿蘇の特産を活かした料理が自慢の温泉リゾートホテルです。幅広い世代のお客様に心から寛いでいただけるサービスを展開しています。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 420万円 ~ 540万円
年収:420万~540万円
月給制:月額350000円~
賞与:年2回
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 勤務時間:24時間シフト制
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 【年間休日105日】週休2日制、年次有給休暇(初年度10日/半休制度あり)、特別休暇(慶弔・結婚・配偶者出産・誕生日など)、長期連続休暇(夏期最大10日・冬期最大6日 ※公休と有休の組み合わせによる)、介護休暇、産前産後休暇、育児休業
- 勤務地
- 熊本県阿蘇市黒川1230
JR豊肥本線「阿蘇」駅徒歩15分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・ホテルフロント業務の実務経験
・マネジメント経験
・基本的なPCスキル
【尚可】
・英語、中国語などの多言語対応スキル
・リゾートホテルでの勤務経験
・ホテル関連の資格保有者
・観光、アクティビティに関する知識
- 職種分類
- サービス、販売系 > ホテル、宿泊サービス
サービス、販売系 > スーパーバイザー、店舗指導
- 選考フロー
- 書類選考→面接(1~2回)→内定 ※選考フローは変更になる可能性もあります。
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- 【最高のサービスはチームワークがつくる】
コミュニケーションが重要なのは、顧客に対してだけではありません。
同社の仕事は、個人で完結するようなものではなく、様々なスタッフの手が加わり、点を線としてつないでいくことが求められます。
そこで働くスタッフ全員の力や気持ちが一つになってこそ、顧客にクオリティの高いサービスを安定して提供し続けることができると考えています。
そのためには、目標に向けてチームワークを発揮する力、チーム全体を把握する力が不可欠です。
最高のチームワークが最高のサービスをつくり、多くの顧客、そして同社のスタッフ自身にも感動を与えることができます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(月額上限15万円まで)、キャリアコース手当(地域手当)、役職手当、管理職手当、出向手当、インセンティブ、65歳定年制、マイカー通勤可、奨学金返還支援制度、制服貸与、健康診断、慶弔見舞金、育児短時間勤務制度、介護短時間勤務制度、資格取得支援制度、従業員割引制度(最大30%オフ)
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)