【宮城】カスタマーサクセス(オンボーディング)
自社サービス×安定基盤 働きやすい社風でキャリアアップ
株式会社プロトソリューション [人材紹介求人]
- 正社員
- 宮城県
掲載開始日:2026/06/25 更新日:2026/06/26
仕事内容
=== おすすめポイント ===============
自社開発:企画~改善まで一貫して関われる!自社サービスの開発に携わり、ユーザーの声を反映しながらサービスを成長させられる環境です。
安定基盤:上場グループで安定した経営基盤!長期的なキャリア形成が可能です。
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【職務概要】
同社が提供するiPad受付システム「ラクネコ」をご契約された直後のお客様に対し、オンラインレクチャー(オンボーディング)を通じて、導入準備から運用開始までを牽引していただきます。
【職務詳細】
・オンラインでのキックオフ・導入レクチャー(目安:1日4~5件)
・顧客の課題(取次工数の削減、セキュリティ強化など)に合わせた運用フローの構築・提案
・他ツール(Googleカレンダー、各種チャット、akerun等)との連携を含めた技術的・運用的なアドバイス
・顧客のアクティブ化(稼働開始)に向けたプロジェクト推進と進捗管理、等
【仕事の進め方】
単なるマニュアルの読み上げではなく、お客様ごとに異なる業種や既存の受付フローを深くヒアリングします。その上で、最適な運用ルールや社内浸透のスキームを毎回ゼロから企画・提案する「攻め」の姿勢が求められます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 370万円 ~ 500万円
年収:370万~500万円
月給制:月額249286円~
賞与:年2回(10月、3月)
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当40,036円~/25時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:209,250円~)
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:9時00分~18時00分
休憩時間:60分
残業:平均20時間/月
- 休日・休暇
- 【年間休日120日】週休2日制(土・日・祝 ※カレンダーにより土曜出勤月あり)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、育児休暇、慶弔休暇
- 勤務地
- 宮城県仙台市若林区新寺一丁目 3-45 AI.Premium4F
地下鉄東西線「宮城野通」駅より徒歩3分
各線「仙台」駅より徒歩8分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(試用期間でも条件は変わりません))
- 求める経験・スキル
- 【下記いずれか必須】
・SaaS企業での勤務経験がある方(職種不問)
・無形商材のBtoB法人営業経験(IT・人材・Web広告など)
・ITベンダーのシステム導入担当者、Web広告運用経験
【尚可】
・カスタマーサクセス、オンボーディングの実務経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム導入、トレーニング
- 選考フロー
- 書類選考→適性検査・一次面接→最終面接→内定
※沖縄メディア職は書類選考→適性検査→一次面接(対面)→内定
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- ~地域ナンバー1のワンダフルカンパニーへ!~
唐突にワンダフルカンパニーって何?そう思った方も多いでしょう。同社が目指すワンダフルカンパニーとは、IT企業の中で一番楽しく、社員一人一人が誇りに思える会社です。同社における『楽しい会社』とは「失敗にも挫けず何度も挑戦し続け、その結果、成長を実感することを楽しいと感じられる会社」です。もしそんな会社があったとしたら、きっと社員の誰もが自分の会社に誇りを感じ、生き生きと輝いていることでしょう。同社はそんな会社を本気で目指し、『ワークライフバランス企業認証、次世代認定マークの取得、事後有給取得制度、資格取得奨励制度、年間賞、シャインスター制度』等の『楽しい会社』にとって必要と思われる制度や取り組みを柔軟に取り入れてきました。
その結果、2007年の創業からわずか10年足らずで沖縄本社の二つの自社ビルに加え、那覇支社、東京支社、
そして2016年10月1日からは仙台本社も加え、ますます拡大成長を続けています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(上限4万円/月)、財形貯蓄制度、資格取得奨励制度(祝金)、慶弔金制度、定期健康診断、社内表彰制度
【喫煙情報】
敷地内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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