【大阪】技術サポートエンジニア
年間休日123日/完全週休2日制/独自のビジネスモデルにて安定した経営基盤です!
株式会社ファナティック [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/07/17 更新日:2026/07/18
仕事内容
【職務概要】
同社が設計・製造するオーダーメイドのサーバーやストレージ、産業用PCに関する技術サポート業務を担当します。
高性能で特殊な制約のある製品に対し、蓄積されたノウハウを活かして「品質担保」と「顧客のコスト削減」を実現する重要なポジションです。
【職務詳細】
・納品後の顧客サポート:トラブルの要因特定、ユーザーへのセンドバック依頼、メーカーへの部品発注・修理手配
・修理対応:自社製品の物理的な修理および製造担当者との連携
・導入前技術検証:仕様設計の構成確認、正常動作の検証、顧客導入予定ソフトウェアの動作確認
・社内プロジェクト支援:新製品・サービスの企画開発における技術的側面からのサポート
・その他:専門性を活かした新製品開発、生産、品質管理、営業支援業務
【魅力・備考】
ハードウェアの対応がメイン(約8割)ですが、一部ソフトウェアの対応(約2割)も行います。24時間サポートは外部業者へ委託しているため、夜間や休日の急な呼び出しはなく、ワークライフバランスを保ちながら技術を追求できる環境です。
【変更の範囲】
会社の定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 360万円 ~ 600万円
年収:360万~600万円
月給制:月額230000円~
賞与:あり(実績:2.3ヶ月分)
昇給:あり
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 08:50〜17:50
勤務時間:8時50分~17時50分
休憩時間:60分
残業:平均15時間程度/月
- 休日・休暇
- 【年間休日123日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(6日)、有給休暇
- 勤務地
- 大阪府東大阪市長田東2丁目2-31
各線「長田」駅より徒歩2分
【変更の範囲】
会社の定める事業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
以下いずれかの経験がある方
・PC・ネットワーク機器の修理経験
・製造オペレーター経験
【尚可】
情報処理技術者試験などIT系試験制度有資格者
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
技術系(電気、電子、機械) > サービスエンジニア(精密・計測・医療機器関連)
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 選考フロー
- 書類選考⇒1次面接⇒2次面接⇒最終面接⇒内定(条件面談)
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- 単純な生産性向上や価格競争だけを行うのではなく、「未来の文化、社会の基盤を創造する」ための3つの事業を展開しています。
(1)サーバー・ストレージ事業(各種コンピュータ製品の設計、製造)
(2)産業機器事業(高性能FAパソコンの設計、製造)
(3)ソリューション事業(ハード入替サービス、基幹システム開発、他)
顧客の声に耳を傾け、大手メーカーと競合しないマーケットを創り出し、これまでいくつもの製品・サービスを開発し、提供し続けてきました。今後も独自のマーケットで新しい価値の創出を目指しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、従業員持株会、iDeCo補助、自己啓発制度、資格取得奨励金、勉強会、推薦図書、指名選抜研修、WEB定額セミナー等
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)