募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 410万円 ～ 500万円

年収：410万～500万円
月給制：月額292000円～
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（4月）
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：全額支給

勤務時間

10:00〜18:00
勤務時間：10：00～18：00（実働7時間）
休憩時間：60分
残業：平均20時間程度

休日・休暇

【年間休日124日】シフト制による週休2日制（休日は4週8休を下回らないものとする）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり

勤務地

【本社】〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階
JR山手線「秋葉原」駅中央改札口より徒歩2分

【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（3ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上）
・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験
・問い合わせ内容から真の課題を発見し、言語化できる能力

【尚可】
・Zendeskの利用経験、または構築・運用に関する知識
・リスクマネジメントおよびクレーム対応の実務経験
・AIの活用やシステム開発に関する知見、またはそれらに携わった経験
・他部署を巻き込み、ポジティブにプロジェクトを推進できるコミュニケーション能力
・エンタメ・コンテンツ領域、特に二次元コンテンツへの興味関心

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
クリエイティブ系 ＞ その他ゲーム・マルチメディア関連職

選考フロー

書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定・条件面談　※場合によっては変更あり　※最終面接の際にリファレンスチェックがあります。

フィットする人物像

・セルフスターターな方

サービス詳細・特徴

DLsiteをはじめとするデジタルコンテンツプラットフォームの運営
国内最大級の二次元コンテンツダウンロード販売サイト「DLsite」を中心に、電子コミックアプリ「comipo」、イラストコンテストプラットフォーム「GENSEKI」など、幅広いジャンルのコンテンツを提供。約150万人以上の登録ユーザーと多くのクリエイターをつなぐ、業界トップクラスのプラットフォームを自社運営しています。
また、音声配信アプリ「DLsite Play」やサブスクモデルの展開も強化しており、成長機会が多く、時代のニーズを先読みしたサービス開発に携われます。

クリエイター支援・マーケティング機能の強化
作品のプロモーション、販売支援、データ分析など、クリエイターの創作活動を多角的に支援する体制も充実。
単なる販売プラットフォームではなく、創作活動全体のパートナーとして伴走することができます。

待遇・福利厚生

残業手当（1分単位で支給。定時前に出勤した場合も対象）、慶弔見舞金、出張手当、副業可、リモートワーク可、デュアルディスプレイ、社内自販機、簡易社食、書籍購入・セミナー参加の支援、ウォーターサーバー、育児のための時差勤務制度、通勤交通費、選択制確定拠出年金

【喫煙情報】
屋内禁煙

リモートワーク

リモート可

企業情報

社名

株式会社viviON

URL

https://vivion.jp/

所在地

東京都千代田区神田練塀町300番地

設立

2021年10月

業種

情報・通信

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

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この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

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＜ご注意＞
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※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）