既存顧客マーケティングマネージャー
CRMや販促、出品促進の3機能を統合する新設部署で、LTV最大化を牽引する。
株式会社SODA [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/06/11 更新日:2026/06/12
仕事内容
【職務概要】
同社が企画・開発・運営を行う、月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」において、新設されたEngagement部署のマネージャーとして下記業務を担っていただきます。
【職務詳細】
既存ユーザーの再訪・再購入率、および出品者数の最大化をミッションとし、以下の業務を遂行していただきます。
・LTV戦略・KPI設計:ユーザーの状態(購入頻度・出品経験等)に応じたセグメント別KPIを策定し、リテンション率およびLTVの改善をリード
・統合キャンペーンの設計・実行:月間数千万規模の予算を動かし、購入促進と出品促進を組み合わせたROI最適化型のキャンペーンを企画
・出品サプライサイドのグロース:C2C特有の「出品の壁」を取り払うための施策(出品UI改善提案、ポイントバック、出品手数料キャンペーン等)を立案
・プロダクトチームとの協業:機能の改善、手数料率の柔軟な変更、通知(Push/アプリ内)機能の要件定義など、プロダクトサイドと連携したグロース施策の実行
・CRMの高度化:MAツール等を活用し、購買行動や閲覧履歴に基づいたパーソナライズ・マーケティングの自動化・最適化
・経営報告・投資判断:各施策のROIを精緻に計測し、追加投資や戦略変更の根拠を経営陣へプレゼンテーション
・チームマネジメント:CRM・キャンペーン・出品促進を担う混合チームのマネジメントと、メンバー育成
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 900万円 ~ 1300万円
年収:900万~1300万円
年俸制
賞与:なし
昇給:年2回(5月・11月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当183,400円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:566,600円~)
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
勤務時間:10:00~19:00
休憩時間:60分
残業:あり
- 休日・休暇
- 【年間休日120日以上】完全週休2日/土日祝休、有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、セーフティー休暇(入社日に3日付与/体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能)
- 勤務地
- 東京都渋谷区神宮前6丁目27-8 京セラ原宿ビル5階
各線「渋谷」駅より徒歩8分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(期間中の給与の変更なし))
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・BtoCサービスにおける、LTV向上やリテンション改善の実務経験
・月間1,000万円規模以上の販促予算の管理・運用およびROI最適化の経験
・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、サービス仕様や機能改善を推進した経験
・SQLを用いたデータ抽出や、セグメント分析、コホート分析の実務スキル
・3名以上のメンバーマネジメント経験
【尚可】
・C2Cサービスでの実務経験・マネジメント経験
・CRM/MAツールの導入・運用・シナリオ設計の経験
・ダイナミックプライシングや手数料設計に関する知見
・アプリマーケティング(Adjust, AppsFlyer等の計測ツール活用)の深い知見
・ファッション・ホビー領域における「コレクター心理」への深い理解
・スタートアップにおける急成長期での実務経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 広告宣伝
- 選考フロー
- 書類選考→面接(2~3回)→内定
- フィットする人物像
- ・SODA及びSNKRDUNKが掲げるミッション・バリューへの共感ができる方
- サービス詳細・特徴
- スニダンでのメインとなるユーザ体験をUser Value Streamとして抜き出しています。
「出品者の出品~購入者の購入~購入者の手元に届く」という一連の取引の流れの中で、前半の出品や購入、マーケット閲覧などのエンドユーザが触る部分をプロダクト開発しています。
また、後半の物流オペレーションにおける社内ユーザが触る部分もプロダクト開発しています。
エンジニアリングマネジメントの観点でTeam EM、Team SRE、Team QA、Team Securityがプロダクト開発チームをサポートしています。
プロダクト開発を行うチームにはそれぞれ数名のWebエンジニアが所属しており、WebエンジニアがWebフロントエンド(主にVue.js)、バックエンド(主にGo)、インフラ(主にAWS/Terraform)のすべてを担当しています。
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給(月5万円まで)、定期健康診断、インフルエンザ予防注射、入社時にノートPC貸与、書籍購入費用負担(上限月額1万円まで/正社員のみ)、フリードリンク、オフィスコンビニ
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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