CRMや販促、出品促進の3機能を統合する新設部署で、LTV最大化を牽引する。

株式会社SODA

情報提供元
電話面談も可能

既存顧客マーケティングマネージャー

CRMや販促、出品促進の3機能を統合する新設部署で、LTV最大化を牽引する。

株式会社SODA [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/06/11 更新日:2026/06/12

仕事内容

【職務概要】
同社が企画・開発・運営を行う、月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」において、新設されたEngagement部署のマネージャーとして下記業務を担っていただきます。

【職務詳細】
既存ユーザーの再訪・再購入率、および出品者数の最大化をミッションとし、以下の業務を遂行していただきます。
・LTV戦略・KPI設計:ユーザーの状態(購入頻度・出品経験等)に応じたセグメント別KPIを策定し、リテンション率およびLTVの改善をリード
・統合キャンペーンの設計・実行:月間数千万規模の予算を動かし、購入促進と出品促進を組み合わせたROI最適化型のキャンペーンを企画
・出品サプライサイドのグロース:C2C特有の「出品の壁」を取り払うための施策(出品UI改善提案、ポイントバック、出品手数料キャンペーン等)を立案
・プロダクトチームとの協業:機能の改善、手数料率の柔軟な変更、通知(Push/アプリ内)機能の要件定義など、プロダクトサイドと連携したグロース施策の実行
・CRMの高度化:MAツール等を活用し、購買行動や閲覧履歴に基づいたパーソナライズ・マーケティングの自動化・最適化
・経営報告・投資判断:各施策のROIを精緻に計測し、追加投資や戦略変更の根拠を経営陣へプレゼンテーション
・チームマネジメント:CRM・キャンペーン・出品促進を担う混合チームのマネジメントと、メンバー育成

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 900万円 ~ 1300万円

年収:900万~1300万円
年俸制
賞与:なし
昇給:年2回(5月・11月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当183,400円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:566,600円~)
勤務時間
10:00〜19:00
勤務時間:10:00~19:00
休憩時間:60分
残業:あり
休日・休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日/土日祝休、有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、セーフティー休暇(入社日に3日付与/体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能)
勤務地
東京都渋谷区神宮前6丁目27-8 京セラ原宿ビル5階
各線「渋谷」駅より徒歩8分

【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(期間中の給与の変更なし))
求める経験・スキル
【必須】
・BtoCサービスにおける、LTV向上やリテンション改善の実務経験
・月間1,000万円規模以上の販促予算の管理・運用およびROI最適化の経験
・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、サービス仕様や機能改善を推進した経験
・SQLを用いたデータ抽出や、セグメント分析、コホート分析の実務スキル
・3名以上のメンバーマネジメント経験

【尚可】
・C2Cサービスでの実務経験・マネジメント経験
・CRM/MAツールの導入・運用・シナリオ設計の経験
・ダイナミックプライシングや手数料設計に関する知見
・アプリマーケティング(Adjust, AppsFlyer等の計測ツール活用)の深い知見
・ファッション・ホビー領域における「コレクター心理」への深い理解
・スタートアップにおける急成長期での実務経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 広告宣伝
選考フロー
書類選考→面接(2~3回)→内定
フィットする人物像
・SODA及びSNKRDUNKが掲げるミッション・バリューへの共感ができる方
サービス詳細・特徴
スニダンでのメインとなるユーザ体験をUser Value Streamとして抜き出しています。
「出品者の出品~購入者の購入~購入者の手元に届く」という一連の取引の流れの中で、前半の出品や購入、マーケット閲覧などのエンドユーザが触る部分をプロダクト開発しています。
また、後半の物流オペレーションにおける社内ユーザが触る部分もプロダクト開発しています。
エンジニアリングマネジメントの観点でTeam EM、Team SRE、Team QA、Team Securityがプロダクト開発チームをサポートしています。
プロダクト開発を行うチームにはそれぞれ数名のWebエンジニアが所属しており、WebエンジニアがWebフロントエンド(主にVue.js)、バックエンド(主にGo)、インフラ(主にAWS/Terraform)のすべてを担当しています。
待遇・福利厚生
交通費支給(月5万円まで)、定期健康診断、インフルエンザ予防注射、入社時にノートPC貸与、書籍購入費用負担(上限月額1万円まで/正社員のみ)、フリードリンク、オフィスコンビニ

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

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ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
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転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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