【愛知】コールセンター
大手IT医療サービス企業の子会社!安定した基盤を持っています!
エムスリーソリューションズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 愛知県
掲載開始日:2026/06/11 更新日:2026/06/12
仕事内容
【職務概要】
クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコールセンターメンバーを募集しています。
【職務詳細】
・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口
・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート
キャリアパス
・将来的にはカスタマーサポートを束ねるSVや、グループ長へのステップアップが可能。
プロダクト開発に携わるチャンスも広がっています。
・キャリアを積みエムスリー本社とのプロダクト開発に関われるようになります。
※研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては在宅勤務の選択が可能です。出社日の50%までリモートワークを併用可能です。
扱う製品
エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等
主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が約1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 500万円
年収:350万~500万円
月給制:月額232000円~
賞与:年2回(6月・11月)
昇給:年1回(4月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 08:30〜20:00
勤務時間:8時30分~20時00分の間でシフト制(実働8時間)
休憩時間:60分
残業:平均10時間/月
- 休日・休暇
- 【年間休日126日】完全週休2日制( 日曜、他1日+祝日)、年末年始休暇(12月29日~1月3日)、夏季休暇(3日)、慶弔休暇、有給休暇(入社日5日・半年経過後5日/以降4/1に11~20日付与)、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇
- 勤務地
- 愛知県名古屋市西区中小田井四丁目16
名古屋鉄道犬山線「中小田井」駅徒歩9分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月(労働条件の変更なし))
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方
・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方
・PCの基本操作(Word、Excel)
・タイピング1分間に100文字程度
【尚可】
・レセコンの操作経験
・医療事務経験、レセプト業務経験
・コール/コンタクトセンター経験
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
営業、事務、企画系 > 総務
- 選考フロー
- 書類選考→1次選考→適性検査→2次面接→最終面接→内定 ※選考回数は変動する場合があります。
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- 同社は1990年にレセプトコンピュータのテクニカルサポート会社として設立。以来、医師からの様々な声にお応えする形でサービス領域を広げてきました。特にこれからの医院経営の要ともいえるレセコンと電子カルテについては、システムの企画開発・導入・保守・メンテナンスまでを一貫してご提供できる数少ない企業として、高い評価と厚い信頼を得ています。
研修制度
・医療事務研修:医療事務講座に通学し資格取得が可能。学費は全額会社負担です。
・OJT:入社後は研修にて電話の受け答えなどの基礎的な研修から、サービスエンジニアとの同行研修、先輩社員からのOJT研修など、1から丁寧に指導します。実際に対応を頂くのは入社2~3か月後となりますので未経験でも安心です。
・その他:各職種の個別の操作方法などの研修、コンピュータの基礎知識やソフトの使い方の研修があります。
- 待遇・福利厚生
- 通勤費支給(上限月5万円)、退職一時金制度、企業型確定拠出年金制度、借上社宅制度
【喫煙情報】
敷地内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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<ご注意>
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